近日，信阳市平桥辖区某超市店主薛女士拦住正在开展日常走访的社区民警严加坤，亲手将一面印有"人民警察为人民 尽心尽力暖人心"的锦旗赠与民警，由衷感谢民警为其追回千元货款。
原来在两周前，薛女士盘账时发现二月份有一名顾客购物时，通过手机支付少付了1000元货款。这让小本经营的薛女士焦心不已，通过支付平台多次留言提醒，却始终未获回应。"一千元对我们是笔大数目，迟迟联系不上人，真不知道该怎么办。"抱着最后一线希望，她向社区民警严警官求助此事。
接到群众求助后，民警高度重视，当即调取一个月前的监控视频核实情况，结合移动支付平台提供的时间节点、比对车辆人像，精准锁定顾客李某身份。
李某起初以“工作繁忙”为由并不配合民警沟通，民警不厌其烦的向其讲解《民法典》中关于不当得利的相关规定。李某最终承认是自己操作失误，随即便通过线上转账补足货款，并向薛女士致歉。
从接到辖区居民求助到圆满解决仅用时三日，薛女士感慨："本以为钱要不回来了，没想到严警官这么上心!还特意上门教我设置收款语音播报，真不知道要怎么感谢他"。
平桥派出所全体民辅警始终深耕社区警务工作，矢志不渝把以人民为中心当做工作的出发点和落脚地，坚持群众事无小事，用心用情解决群众急难愁盼。用实际行动诠释新时代"枫桥经验"的基层实践。
