浉河区营商环境服务中心坚持问题导向和需求导向双规并行，构建“三级联动、行业对口、属地兜底”全域企业包联服务体系，建立活跃企业动态库，常态化开展入企走访、问需解难工作。
一是分级分类精准帮扶，高效纾解企业难题。依托企业赋码推广工作，摸排建立包含5250家活跃企业库，完善包联台账，落实科级干部首席服务员制度。建立企业分级包联机制，按照企业规模、纳税情况划分包联层级，明确不同企业对应包联力量。纳税前100名、四上企业，由“处级区级领导+首席服务官+助企干部”三级包联;纳税10万元以上企业实行“首席服务官+助企干部”二级包联;其余企业由助企干部会同属地乡镇(街道)开展包联服务。目前，共收集包联企业诉求问题98个，已化解89个，其余正在化解中。
二是常态化开展助企走访，激活经营主体活力。聚焦重点企业培育、产业提质增效，梳理确定377家重点服务企业，建立周调度、月复盘工作机制，常态化开展“进企业、促发展、解难题”专项活动。今年以来，累计走访企业316家，收集用工、融资、审批、要素保障等各类诉求54条，已办结20条，剩余问题全部建立台账、限时督办、闭环推进，切实帮助企业稳生产、拓经营、解难题，充分激发辖区经营主体内生动力。
三是完善长效服务机制，规范助企服务标准。为全面规范企业包联、涉企执法、诉求处置、纠纷化解全流程工作，2026年3月浉河区出台优化营商环境“四必”服务标准，围绕“监管必合规、服务必主动、诉求必速解、纠纷必报送”四大核心，细化无事不扰、有需必到、极速响应、风险预判等10项实操举措，明确助企服务工作标尺，从制度层面规范一线服务行为，推动企业包联服务从“全域覆盖”向“提质增效”精准转变，构建常态化、标准化、精细化助企服务体系。
