8月11日至12日，光山公安接连处置三起群众求助，先后帮助群众找回遗失物品、护送走失人员平安回家，用实际行动守护群众安全。
8月11日，新县群众徐女士焦急赶到光山县砖桥派出所求助，称其乘坐出租车在砖桥镇下车时，不慎将装有身份证等个人重要物品的手提包遗落，请求民警帮助寻找。
接警后，值班民警安抚徐女士情绪，调取周边监控视频，快速锁定出租车牌号，联系出租车司机核实后，确认手提包被后续乘车的一名老太太捡拾。民警通过排查确定老太太的身份及住址，很快取回手提包。看着失而复得的手提包，徐女士激动地说：“包内物品都在，太感谢你们了!”
8月12日深夜11时许，文殊派出所接到辖区群众报警，称有一名陌生男子长时间在报警人家门口徘徊，行为异常疑似走失。
民辅警迅速赶赴现场，发现该中年男子浑身被雨水淋湿，言语不清，疑似存在智力障碍。民警耐心安抚、反复沟通，经过近半小时引导，从男子口中捕捉到“潢川县黄寺岗镇”的零星线索。民警随即联系潢川县黄寺岗派出所核实，确认该男子为当地走失人员徐某山。考虑到当时正值深夜，民辅警驱车将徐某山安全送回其家中。看到徐某山平安返回，家属对民辅警连连表示感谢说：“太感谢你们了!”
8月12日夜晚9时许，泼陂河派出所接到辖区群众紧急报警求助，报警人称其16岁的女儿在余庄小区雨夜走失，家属多方寻找无果，十分焦急，报警人称：“警察同志，我女儿不见了!下这么大雨，我好担心......”
接警后，值班民辅警一边安抚家属情绪，细致询问女孩体貌特征、日常活动轨迹及社交习惯，梳理排查可疑区域;一边调取监控视频，组织警力沿街走访搜寻。经过两个小时不间断搜寻，民辅警最终在泼陂河老大桥河边找到走失少女，确认女孩身体无异常后，将其安全送回家中。
目前，三起群众求助均已得到妥善处置，光山公安始终坚守岗位，及时回应群众诉求，守护辖区群众平安。
