近日，潢川县公安局各派出所民辅警接连处置三起群众求助事件，上门为重病患者办理身份证、救助交通事故伤者、快速找回遗失平板电脑，切实解决群众急难愁盼问题。
弋阳派出所户籍民警接到群众胡某的求助电话，胡某称其孩子身患重病无法外出，需要办理身份证。接警后，民辅警立即上门服务。由于患者长期卧床，无法自主坐立，民警便蹲在床边反复调整拍摄角度，一次次按下快门，从数十次抓拍中捕捉最接近标准的一帧，最终成功完成人像采集和受理。孩子家属连连道谢：“你们真是解决了我们家的大难题。”
受持续强降雨影响，广济派出所辖区某路段路面湿滑，突发一起交通事故，涉事车辆冲入路边紧邻水塘的杂草区域，现场泥泞湿滑，随时可能发生二次险情。接警后，值班民辅警火速集结，奔赴现场。到达后，民警第一时间设置警戒线、疏导交通，同时拨打120急救电话。面对受伤群众的恐慌，民警俯身蹲在一旁，握着他的手臂轻声安抚：“别怕，救护车马上就到，我们在这儿陪着你。”民警一边稳定伤者情绪，一边细致勘查、固定证据，待救护车抵达后协助转移伤者，随后联系拖车清障，快速恢复道路畅通。
春申派出所近日接到群众报警，报警人称其放置在电动车上的平板电脑遗失，请求民警帮忙找回。接警后，值班民警第一时间安抚报警人情绪，询问遗失时间、停放位置、设备特征等关键信息，逐一排查研判后迅速锁定物品踪迹，从接警到物归原主全程仅用时不到两小时。拿到失而复得的平板电脑，报警人连连感慨：“本来都不抱希望了，没想到民警这么快就帮我找了回来!”
潢川公安表示，初心藏于细微，担当见于平凡，今后将继续坚守为民初心，积极响应群众各类急难求助，以务实举措筑牢辖区安全防线，守护群众生命财产安全。
