近日,信阳一五四医院骨科中心三病区(关节外科)始终坚持以患者为中心,深耕专科优质护理,将专业、细心、温暖融入患者住院全过程,围绕围手术期管理、夜间安全防护、早期康复、中医护理、人文关怀持续优化服务,用有温度的护理助力患者重拾行走力量。

  在术前准备环节,病区打造温馨术前提示标识,将细微关怀传递给患者。一块块卡通提示牌摆放床头,“加油鸭,祝您手术顺利”给予患者心理慰藉;同时清晰标注明日手术禁食禁饮要求,把关键注意事项直观呈现,有效缓解患者术前紧张焦虑。护士主动开展一对一术前健康指导,细致讲解各项术前准备要点、手术大致流程、术后常见不适及应对办法,耐心疏导负面情绪,让患者从容迎接手术。

  针对骨科老年患者居多,夜间光线不足极易诱发跌倒意外的情况,病区从小细节入手,推出夜光便民安全举措,守护患者夜间出行安全。夜间熄灯后病房光线昏暗,老年、视力欠佳患者难以快速找到呼叫设备与卫浴扶手,存在极大安全隐患。为此,护理团队在床头呼叫器按钮粘贴夜光贴,卫生间马桶扶手加装夜光带。黑暗中醒目的荧光标识,方便患者快速定位呼叫器及时求助,起夜时顺利抓稳扶手,最大限度降低跌倒、坠床风险。同时病房增设护士门口定位指示灯,夜间护理高峰期,当护士在某间病房停留时,门外亮起的定位灯清晰标注着护士的位置,既确保患者能够快速找到护士,又减少了因信息不畅引发的矛盾,提升护理服务效率与贴心程度。

  在安全管理方面,针对骨科患者大多高龄、行动不便,跌倒、体位性低血压是重点防控风险的特点,病区在病床护栏醒目印制下床五步法口诀:床上坐三十秒→床边坐三十秒→扶床站三十秒→管道固定好→家属搀扶走,从源头防范跌倒、头晕摔倒等不良事件。护士日常反复进行防跌倒、防坠床健康宣教,全面评估患者活动能力,针对高龄、虚弱患者重点提醒,常态化排查病房环境隐患,全方位守护患者安全。

  康复训练贯穿住院全程,科室创新康复形式,提升患者锻炼主动性。针对骨科卧床患者肺活量下降、痰液不易咳出、肺部感染风险增高的问题,护士巧用吹吹卷开展趣味呼吸训练,温和有效锻炼肺部功能,预防卧床相关肺部并发症。同时责任护士根据每位患者手术类型、身体耐受情况,个性化指导踝泵运动、肌肉收缩练习,预防下肢深静脉血栓,推动早期康复。

  病区还打造中医暖心茶吧,将治未病理念融入日常护理。病区设置恒温养生茶饮桶,根据季节特点、骨伤患者术后不同恢复阶段,定期调配适宜养生汤水,供患者按需取用。茶饮旁张贴温馨防烫提示,落实细节安全管理。

  科室还搭建多元化宣教渠道,帮助患者及家属掌握居家康复知识。病区候诊区常态化循环播放中医药膳科普视频,科普药食同源理念,讲解骨折不同阶段饮食宜忌,指导患者科学食补,促进骨骼愈合。除视频宣教外,护士坚持床旁一对一健康指导,针对伤口护理、功能锻炼、日常起居禁忌进行细致讲解,线上线下相结合,打通健康科普“最后一公里”。

  此外,科室针对骨科老年患者占比较高的特点,推出多项暖心便民举措:落实术后疼痛动态评估,实施多模式镇痛护理,提升住院舒适度;设立病房便民箱,备齐日常用品解决患者临时所需;加强对无人陪护、行动困难患者的生活协助;持续做好心理疏导,缓解患者不良情绪;完善出院延伸护理,出院时发放康复指导单,通过电话、微信开展定期随访,保障出院后康复不间断。

  截至目前,该项系列人文护理举措已收获患者广泛认可,累计收获锦旗数面、手写感谢信多封。未来,信阳一五四医院骨科中心护理团队将继续精进专科护理能力,持续丰富护理服务内涵,守护广大骨伤患者顺利重返正常生活。