近日，为深入推进基层治理现代化建设，全力推进2026年度彩票公益金支持社区高效能治理示范项目落地实施，充分发挥彩票公益金兜底保障、赋能基层、惠及民生的重要作用，益桥社会工作服务中心社工团队深入社区一线，全面启动居民需求调研工作，精准摸排辖区民情民意，锚定群众真实服务需求，打通便民服务“最后一米”。
走访过程中，社工依托社区网格员、楼栋组长等本土力量，与居民面对面交流，重点询问老年人养老服务、青少年托管教育、困难群体帮扶、社区文体活动、环境治理等群众关心的热点问题，细致记录居民的意见建议和实际诉求。同时，社工耐心解读社区便民服务政策，普及民生服务知识，拉近与居民的距离。
针对留守老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，社工进行重点走访摸排，详细了解其生活现状与实际困难，建立专项需求台账，分类梳理、逐一登记，为后续精准帮扶、定制化服务提供数据支撑。
此次走访调研，切实摸清了辖区居民真实需求。下一步，益桥社工团队将梳理汇总调研信息，精准对接群众需求，优化社区服务方案，落地暖心便民服务，切实把民生实事办到群众心坎上，持续提升居民的幸福感与归属感。
