2026年上半年，弘昌燃气新县公司坚守燃气保供初心，紧扣安全运营与民生服务两大主线，在安全保障、营商环境、应急演练、网格管理等方面精准发力，为新县县域高质量发展注入了坚实的燃气动能。
排查演练两手抓，织密安全“防护网”。弘昌燃气新县公司始终坚持“隐患就是事故”的理念，常态化对辖区用气场所展开拉网式隐患排查;聚焦工商业用户，坚持常态化检查燃气管道、阀门、连接管等关键部位，发现隐患即刻整改、闭环管理。同时注重提升应急实战能力，先后组织开展了天然气泄漏应急演练、门站防汛演练等多项应急演练，全流程检验维修抢险队的反应速度和处置水平，真正做到有备无患。
安全宣传常态化，筑牢思想“防火墙”。公司坚持内外兼修抓安全，积极选派员工参加燃气从业人员技能培训，持续提升岗位技能和服务水平;常态化开展燃气安全宣传进小区活动，特别是走进独居老人用户家中面对面讲解用气常识和燃气应急措施，让安全理念入脑入心。常态化推进全域入户安检，覆盖居民和工商业用户，上半年安全生产实现“零事故”。
网格管理精细实，服务用户零距离。弘昌燃气新县公司推行用户服务网格化模式，科学划分责任片区，按照“分片包干、责任到人”的原则，将主城区划分为十个服务网格，每个网格配备责任人，全面负责片区内管网巡检、用户服务和安全管理。依托网格化机制，为片区内的孤寡老人、残疾人等特殊群体提供精准帮扶服务，主动检查燃气灶具、连接管、报警器等设施运行状况，及时排查整改燃气安全隐患，手把手教授燃气设施操作，确保老弱群体用气安全。通过网格精细化服务，将安全守护延伸到“最后一米”，让群众真切感受到弘昌燃气新县公司的服务温度。
政企联动优环境，跑出服务“加速度”。公司主动融入营商环境建设大局，积极配合新县城市管理局等政府部门，全面落实用气报装“一件事一次办”要求。前台服务窗口严格执行业务标准，从开户到用户信息变更，每一笔业务都做到日清日结，实现零差错、零投诉。按月整理业务台账，及时向政府相关部门报送数据信息，以扎实的基础工作助力全县营商环境评价取得好成绩。
今后，弘昌燃气新县公司将持续优化服务流程，压紧压实安全责任，以更可靠的供气保障、更贴心的窗口服务，守护新县万家烟火，向着全年目标任务奋力冲刺。
