走进信阳市羊山新区前进街道万合社区，曾经杂物堆积的楼道变得清爽通畅，杂草丛生的公共区域如今绿意盎然，飞线充电乱象销声匿迹，取而代之的是整齐划一的充电桩。昔日“无人管”的老旧院落，处处透出井然有序的治理温度。万合社区辖内共有22个“三无”失管小区、32栋居民楼，849户居民。长期以来，因无专业物业、无长效管护、无自治队伍，小区普遍存在楼道杂物堆积、院落环境脏乱、消防通道堵塞等难题，安全隐患突出，人居环境亟待改善。针对治理难点堵点，社区依托“巷暖万家”党建品牌，探索基层治理新路径。织密网格体系，把治理阵地扎进街巷末梢
社区融合“四巷工作法”与“党建+网格+大数据”治理模式，组建调解、环境、便民、助老四支“巷暖先锋”队伍，落实“一巷一专员、一楼一党员”包联机制。网格员错峰入户全面摸排，建立环境、诉求、特殊群体三类台账，依托数字化平台实现问题上报、处置、回访闭环管理。常态化开展“巷口说事”议事活动，打破“干部单向推进、群众被动接受”传统模式。围绕小区改造、物业引进、车位规划等民生事项，邀请居民代表共商对策，充分倾听群众诉求、逐条化解分歧，让治理举措顺应民心，从源头减少邻里矛盾。 深耕环境整治，让老旧院落焕发崭新容颜
环境提质是民心工程，更是基础工程。社区持续开展“街巷洁净日”集中整治行动，组织党员志愿者、网格员、居民群众清理楼道杂物、铲除小广告、整治卫生死角，彻底扭转老旧小区脏乱面貌。创新居民积分激励机制，引导居民主动参与日常巡查、环境维护，推动居民从治理“旁观者”转变为“参与者”。充分征集居民意见后引入专业化物业服务团队，建立常态化保洁、绿化管护、设施维修机制，补齐老旧小区基础设施短板，实现小区规范化长效管理。
传递民生温度，使共建共治凝聚邻里温情
治理有力度，服务有温度。社区坚持环境整治与民生服务双向发力，常态化开展免费义诊、家电维修、心理关爱等便民服务。落实党员结对帮扶制度，定期走访独居老人、困境儿童、低保家庭，精准落实帮扶举措。持续组织邻里文体活动，拉近街坊距离、融洽邻里关系，让老旧街巷重归烟火温情。如今，辖区“三无”小区实现华丽蝶变，小区环境干净整洁、物业服务常态到位，邻里纠纷、群众投诉大幅下降，共建共治共享氛围日益浓厚，居民幸福感持续攀升。
