把平安送到手边，把温暖送到心坎。群众事，无小事。这不仅是一句承诺，更是潢川公安日复一日的坚守。
服务窗口“开”到家，办证实现“零距离”
“真是太感谢了，你们上门来办证，可解决了我们家的大难题!”这是伞陂派出所辖区居民发自肺腑的感谢。
针对辖区部分残疾人因行动受限、无法亲自前往户籍窗口办理身份证的实际情况，伞陂派出所主动将“被动受理”转变为“主动靠前”。民警通过社区走访摸排需求，第一时间联系家属约定时间，携带移动办证设备将“户籍窗口”搬到了群众家中。
在办证过程中，民警细心地为群众整理衣物、调整坐姿，耐心采集人像与指纹信息。证件制作完成后，民警又化身“快递员”，第一时间送证上门。从上门采集到送证到手，全流程的闭环服务不仅解决了特殊群体的燃眉之急，更让公安政务服务的温度触手可及。
萌娃公园走失，特警“照亮”回家路
4月18日21时许，潢川县公安局巡特警大队队员正在执行常态化巡逻任务时，一名独自哭泣、惊慌失措的小男孩引起了队员们的注意。
“小朋友别怕，叔叔帮你找妈妈。”由于男孩年龄尚小且情绪紧张，无法清晰说出家庭住址和父母姓名。特警队员一边蹲下身子耐心安抚，一边沿公园周边展开地毯式走访。
经过半个多小时的不懈寻找，终于找到焦急万分的孩子家长。仔细核实身份后，特警队员将男孩安全交回家长手中，并再三叮嘱外出时务必让孩子处于视线范围内。
小案不小看，追赃挽损暖民心
电动车失而复得，失主脸上的笑容就是最好的锦旗。
近日，付店派出所接到辖区群众报警，称其停放在路边的电动车被盗。虽然案值不大，却与群众的日常出行息息相关。接警后，值班民警迅速赶赴现场，通过调取周边监控视频和细致走访摸排，迅速锁定了嫌疑人管某的活动轨迹。
经过连续摸排与蹲守，民警成功将嫌疑人管某抓获归案，并第一时间追回了被盗车辆。当民警通知失主前来认领时，看着自己失而复得的电动车，失主露出了开心的笑容，连连向民警竖起大拇指。
