近日，在信阳高铁站CAZ营销中心门口，一位老人外出后迷失方向，找不到回家的路，焦急地在路边徘徊。热心群众发现后，立即拨打报警电话求助。
警情就是命令，群众安危无小事。高新公安迅速响应，第一时间驱车赶到现场。到达后，民警耐心安抚老人情绪，细心询问家庭信息与住址。由于老人年事已高、记忆模糊，无法清晰表述家庭住址与家属联系方式，民警一边陪伴老人、稳定其情绪，一边通过多方核查、周边走访，快速核实到老人身份及家庭住址。确认地址后，并了解到老人独居一人，民警小心搀扶老人坐上警车，一路安全护送，将老人平安送回家中并叮嘱老人，外出尽量有人陪同，可随身携带联系卡，避免再次走失。
一次救助，一份守护;一句感谢，一份认可。高新公安始终坚持以人民为中心，用快速响应、贴心服务守护群众平安，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，让平安与温暖常在群众身边。
