近期，新县遇雨雪冰冻天气过程，县民政救助站主动作为、牵头统筹，联合新集街道办事处胜利居委会、县公安局城关派出所、县科技局农机公司等多部门形成工作合力，成功将常年露宿城区桥下的精神异常退休人员张荣秀，安全护送回其自有房屋，交由女儿方圆圆悉心照料，让这对分离多年的母女得以团聚，安稳迎接新春佳节。
今年60余岁的张荣秀，系新县科技局农机公司退休职工。早年离婚后，她因精神状态异常，常年露宿街头，之前的监护人也未起到监护责任。其女方圆圆自幼随父亲外出务工，多年漂泊异乡，受客观条件限制，一直无力兼顾母亲照料事宜。近期，方圆圆返回新县定居，主动前往县民政救助站等相关部门提出协调申请，郑重承诺将全力履行赡养义务，为母亲撑起一片安稳天地。
“群众的急难愁盼，就是我们工作的出发点和落脚点。”县民政救助站接到申请后，第一时间开展全面核查，迅速摸清老人生活现状、房屋情况等核心信息，随即牵头联动各部门明确分工、统筹调配资源。工作人员有序完成老人房屋的清理消杀、安全检查等前期筹备工作，专程将张荣秀安全护送回家，并现场为方圆圆讲解照护常识、指导基础护理方法，全力保障老人顺利回归家庭。
此次多部门联动帮扶行动，是新县民政救助站深入践行“民政爱民、民政为民”工作理念的生动缩影，用实打实的举措打通了民生保障“最后一公里”。下一步，县民政救助站将持续跟踪张荣秀的生活状况与照护情况，精准对接医疗救治、养老服务等相关政策，提供常态化帮扶支持，切实筑牢特殊群体民生保障的坚实底线。
