车站街道办事处暖新驿站将以此次观摩为契机，把学习成果转化为服务实效，持续深耕暖新服务领域，不断提升驿站服务能力，用心用情为新就业群体办实事、解难题，让暖新驿站成为凝聚人心、传递温暖的服务阵地，为营造关爱新业态劳动者的良好氛围，贡献专业社工力量。
为学习优秀服务阵地建设经验，优化暖新驿站服务模式，精准服务外卖骑手、快递小哥等新就业群体，12月24日，信阳市祥和社会工作服务中心社工代表去浉河区总工会参与“走进驿站・体验服务”工会驿站观摩交流活动，实地探访多家特色站点，为后续暖新驿站提质增效积累经验、凝聚思路。
观摩中，社工一行先后走访浉河工会驿站、湖东街道京深社区工会驿站、五星街道红星社区工会驿站、浉河区工人文化宫工会驿站、税务局工会驿站及浉河区司机之家工会驿站。各站点特色鲜明、亮点突出，全方位的服务模式让大家深受启发。
车站街道办事处暖新驿站毗邻火车站与天润商圈，主打服务外卖、快递小哥等新就业群体，该区域人员流动大、从业者集中，服务需求呈现高频化、多样化特点。此次观摩学习的先进经验，为驿站后续发展提供了清晰思路。
结合观摩所学与驿站实际，下一步车站街道办事处暖新驿站将立足区位优势与服务定位，借鉴浉河工会驿站优秀服务模式，推动暖新驿站服务提质升级。一方面深化多方联动，整合商圈商户、社区组织、志愿队伍等资源，搭建服务对接平台，常态化开展义诊理发、夏送清凉、冬送温暖等特色服务，让驿站服务更有温度;另一方面创新服务模式，聚焦新业态劳动者需求，在权益保障宣传、心理疏导、技能提升等原有服务基础上，借鉴 “爱心互献” 经验搭建帮扶平台，让暖新驿站从劳动者的 “歇脚地”“充电站”，升级为更贴心的 “暖心港”“幸福站”。
