近日，一面写有“公正司法为民解忧”的锦旗送到潢川县司法局付店司法所，当事人张某紧紧握住付店司法所所长殷德勇所长的手，再三感谢司法所高效化解其妻子务工期间膑骨骨折的赔偿纠纷，让家人的合法权益得到切实保障。
据悉，当事人刘某在受某人力资源公司指派提供劳务期间，意外导致膑骨骨折，产生医疗费、护理费、误工费等多项支出。双方就赔偿金额、支付方式等问题协商未果，矛盾逐渐升级。为维护自身合法权益，当事人丈夫张某向付店司法所申请调解。
司法所受理案件后，殷所长第一时间开展调查核实，全面了解事件经过、伤情诊断及双方诉求。考虑刘某受伤后经济压力较大，某人力资源公司对赔偿责任划分存在疑虑，殷所长采用“背靠背沟通+面对面调解”的方式，一方面向张某解读相关法律法规，明确合理诉求边界;另一方面向某人力资源公司阐明劳务关系中的安全保障义务，结合同类案例逐项核算法定赔偿项。
经过多次耐心细致的沟通，人民调解员既兼张某的实际损失，也充分考虑某人力资源公司的合理诉求，最终促成双方达成一致。双方当场自愿签订调解协议，承诺不再就此事产生任何争议。
此次调解及时化解了双方的劳务纠纷，即保障了当事人的合法权益，也为企业规范用工提了警醒。下一步，付店司法所将持续发挥基层调解“第一道防线”作用，聚焦各类民生纠纷，以法治思维和法治方式为群众排忧解难，全力维护辖区和谐稳定。
