今年8月，“益心为公”志愿者向固始县检察院提供线索反映：县城很多卫生间未设置无障碍厕位，让残疾人、老年人等特殊群体很不方便。该院核实线索后立即进行立案。
“固始县城市建成区共设置公共卫生间190处，我们调查发现主要存在几个问题。”办案检察官祝旭东介绍，有的卫生间未设置无障碍洗脸盆、小便器，未安装扶手，有的未设置无障碍厕位，有的虽然设置了无障碍厕位却被长期侵占，致使肢体残缺或年老体衰的残疾人、老年人群体合法权益受到侵害。
民生无小事，枝叶总关情。为推动事情解决，切实维护好特殊群体合法权益，该院在公益诉讼立案后召开公开听证会，邀请相关部门负责人、省人大代表、人民监督员等参加。
听证会上，承办检察官就案件事实、法律规定、证据材料等内容进行阐述。相关部门负责人结合各自工作职责对工作情况进行说明。听证员在充分了解案情的基础上充分评议并提出意见。人民监督员则全程参与监督。
结合听证会达成的共识，该院随后制发检察建议，要求相关部门依法履职尽责，对公共场所未配置无障碍卫生间或无障碍卫生间配置不符合规范的情形及时采取措施进行整改。
11月5日，相关部门回复称，已完成对企事业单位、公园广场以及主次干道附近较大的居民点等重点区域卫生间残疾人无障碍设施的配置，累计加装残疾人坐便器扶手、小便器扶手、洗手池扶手共55件。同时，新建及改造卫手间将同步配置残疾人无障碍设施，并在新一年的财政预算中申请专项经费，用于下一阶段推进老旧卫手间残疾人无障碍设施的配置。
11月7日，该院对督促整改的城区无障碍卫生间进行现场“验收”，只见这些卫生间设施大为改观，管理也趋于规范。
让爱无“碍”，温暖满怀。强化特殊群体权益保障是“检护民生”专项活动重点内容，固始县检察院立足公益诉讼检察职责，促进无障碍环境建设实现良法善治，进一步做实了群众可感受、能体验、得实惠的检察为民。
