近日，信阳市平桥区南京路街道家乐社区接到知青点居民反映，称辖区内路面水管突发漏水，不仅可能损坏路面，还会影响居民日常出行。
接到诉求后，家乐社区立即启动“民生问题快速响应机制”，工作人员仅用15分钟便抵达现场开展排查。经初步判断，漏水系水管老化破裂所致，且需更换专用配件方可修复。由于该水管为二次供水总管道，社区第一时间与自来水厂沟通，却得知其不在水厂维修范围内。考虑到断水将严重影响居民生活，社区决定即刻组织破路维修。维修过程中，工作人员加班作业，居民们也纷纷主动加入，有的帮忙传递工具，有的维持现场秩序，用实际行动拉近了干群距离。
经过社区工作人员与居民的齐心协力，漏水问题被彻底解决，辖区恢复正常供水。居民们对社区的快速响应和务实举措赞不绝口，称这场抢修“解了燃眉之急”。
此次维修是家乐社区践行“为民办实事”宗旨的生动实践。社区负责人表示，下一步将持续关注居民需求，定期开展水电设施安全排查，做到“早发现、早处理”，把服务送到居民心坎上，不断提升居民的居住幸福感与安全感。
