在商城县赤城街道北街社区的红色小院里,几张桌椅围成一圈,桌上放着民情登记本、政策解读手册和一杯杯暖心热水。没有办公室的隔阂,只有家常话的温度——这里是北街社区居民口中的“便民服务摊”,也是社区党总支书记韩华每周三的的“移动办公桌”。“有事不用跑远,到小院找支书,当场说、马上就能办!”居民纷纷点赞,这句话不仅是对社区“领头人”的信任,更折射出党建引领下基层高效能治理的生动实践。
党建强基:建队伍搭机制,筑牢治理“主阵地”
红色小院中的“便民服务摊”,是北街社区坚持党建引领、夯实“五基”、激活基层治理内生动力的真实写照。社区紧紧抓住“建强基层党组织”这个核心,打破传统办公模式,将治理阵地前移到居民身边,使红色小院成为党组织联系群众、服务群众的“前沿哨所”,党员干部和群众之间的距离,就缩短在一张桌、一杯茶之间。
为夯实治理基础,北街社区组建起“支书牵头+多岗位社区干部+党员+网格员+热心居民”的多元共治队伍。民政专干带着政策清单,当场解答低保申请、养老补贴疑问;负责房屋翻建的工作人员对照规划图纸,细致回应居民需求;老党员和热心居民担任“民情传递员”,收集邻里诉求,协同干部推动解决。在赤城街道党工委的指导下,社区建立“诉求收集-现场研判-分类办理-事后回访”闭环机制,确保居民反映“件件有回音、事事有着落”,真正把党的组织优势转化为“群众少跑腿”的服务效能。
党建提效:破难题优服务,提升治理“精准度”
以党建引领践行“四化”治理要求,社区始终把居民的“关键小事”当作“心头大事”,以高效精准的服务化解民生难题。面对居民“老人不会用手机缴医保”的诉求,负责社保的同志当场拿手机演示操作,手把手教老人绑定银行卡;针对“楼道灯坏了影响出行”的反映,社区干部立刻联系维修师傅,当天就完成更换,让“小事快办、急事急办”成为常态。
针对房屋翻建、低保申请等复杂事项,“服务摊”进一步优化响应机制。政策疑问现场解答不拖延,需跟进事项由对应干部24小时内上门核实,独居老人、困境家庭等特殊群体则由党员志愿者与网格员结对帮扶。党建引领下的精准服务,不仅解决了群众的急难愁盼,更显著提高了治理效率,赢得广泛认可。
党建聚能:促共治强合力,绘就幸福“新图景”
党建引领的关键,是激发群众参与治理的积极性,让“社区事”成为“大家事”。如今,红色小院的“便民服务摊”已从“办事点”升级为“共治平台”。居民不再是治理的“旁观者”,而是主动参与的“主人翁”,有人主动维护小院秩序,有人积极反馈邻里需求,有人自愿担任政策宣传员,“社区的事儿不是社区自己扛,是大伙儿一起管”的共治氛围日益浓厚。
自“便民服务摊”设立以来,红色小院累计接待居民160余人次,现场解决民生问题50余件,从政策解答、设施维修到矛盾调解、特殊帮扶,每一件事都办在居民心坎上。“红色小院虽小,却是党建引领基层治理的大舞台。”北街社区党总支书记韩华表示,未来将继续强化党建引领作用,把“便民服务摊”打造成基层高效能治理的“示范窗口”,带动更多力量参与其中,持续提升居民的获得感与幸福感。














