商城县人民医院召开2025年第二季度“星级服务窗口”与“服务之星”评选活动总结大会

　　7月21日下午，商城县人民医院在住院部一楼会议室隆重举行了2025年第二季度“星级服务窗口”及“服务之星”评选活动总结会。大会旨在树立典型，弘扬以患者为中心的服务理念，激励全院职工不断提升服务品质，展现商医人的良好风貌。院领导班子成员、全体中层干部及职工代表等参加了会议。会议由党委副书记段宝嘉主持。

　　会上，党委书记、院长王卫充分肯定了全院各科室及广大员工在第二季度服务工作中付出的努力和取得的成绩。他强调，医疗服务的核心是人文关怀，“星级服务”评选活动是医院持续优化服务流程、提升患者满意度及核心竞争力的重要举措。他要求获奖的集体和个人珍惜荣誉，再接再厉，充分发挥模范带头作用;同时号召全院职工以他们为榜样，立足岗位，精益求精，将“以患者为中心”的理念内化于心、外化于行，共同构建更加和谐、温暖、高效的医疗服务环境，为商城百姓的健康福祉提供更坚实的保障。

　　随后，副院长程晋忠宣读了《关于第二季度临床医技科室“星级服务窗口”及“服务之星”评选结果的通报》。院领导首先为在服务工作中表现突出、获得“星级服务窗口”荣誉称号的内分泌科、感染性疾病科、神经外科、门诊部四个科室颁发了定制荣誉牌匾。紧接着，院领导分别为72名来自医疗医技岗位和护理岗位的“服务之星”颁发荣誉证书。

　　获奖代表也在大会上分享了他们的真挚感悟与服务心得，引发了与会者的强烈共鸣，每一位“服务之星”灿烂的笑容背后，是日复一日的坚守、精湛的专业技术和温暖的人文关怀，他们的事迹生动展现了商医人用心用情服务患者的坚定信念，赢得了现场阵阵热烈的掌声。