动动手指，法律援助申请当天审核指派，全程“零跑腿”成为固始县群众法律服务新体验。

　　家住秀水街道办事处的杨女士来到固始县公共法律服务中心，因孩子抚养费问题欲寻求法律援助。在现场咨询律师后，工作人员引导其通过微信扫码线上申请法律援助，当天就完成了审核并获得了律师对接服务。免排队，免来回跑腿，方便快捷高效。

　　这一便利得益于信阳市最新上线的公共法律服务掌上平台，该平台将传统的法律服务转型升级为“全业务、全时空”的智慧公法服务体系，为居民提供了便捷高效的维权通道。如今，固始县居民无论身处何地，只需一部智能手机，就能轻松申请法律援助。

　　一键申请，享全程线上法援。居民扫描二维码进入掌上平台。申请办理法律援助、人民调解和公证等业务，只需在掌上平台按照流程填写相关信息、上传相应材料即可完成申请，审核通过后系统会及时向群众发送短信提醒，实现让数据多跑路、群众少跑腿。

　　线上线下融合，全方位服务。在实体服务方面，县司法局联合县政务服务中心在市民之家设置了法律援助窗口。在基层设立了34个乡镇法律援助代办点和650个村联络点，构建起“半小时法律援助服务圈”。这种线上线下相结合的模式，确保各类群体都能便捷获取法律援助。

　　聚焦特殊群体，彰显法律援助温度。一是与县妇联联合设立12338妇联维权服务中心，开通妇女维权绿色通道，对家暴、虐待、离婚纠纷等案件实行“优先受理、优先审查、优先指派”，组建“巾帼公益律师团”，培育“巾帼法律明白人”。二是开展维护劳动者权益“安心行动”，聚焦农民工和快递员、外卖员等新就业群体权益保护，针对劳动争议案件开通快速处置通道。三是对老年人、残疾人未成年人等特殊群体简化申请流程，提供上门服务。四是在县人武部设立军人军属法律援助工作站，开通军人军属“专属绿色通道”。

　　固始县政务服务中心内，法律援助窗口前有序而安静。曾经排队等候的人群不见了，取而代之的是工作人员专注处理网上申请的身影。工作人员表示：“自从开通网上申请，群众不用再为一份材料反复跑路，我们也能更高效地处理案件。”