新县八里畈镇“三步走”工作法,推动矛盾纠纷得到实质性化解。
严格落实领导干部接访制度,面对面倾听群众诉求,详细了解问题根源、处置进展和堵点难点,认真记录意见建议,依法依规解决好群众合理合法诉求。
充分调动驻村干部、村“两委”干部、“五老四员”、网格员、派出所民辅警、人民调解员等人员力量下沉村组,持续扩大矛盾纠纷排查范围,做到问题早发现,调解早介入。
对房屋宅基地、山林土地、征地补偿等疑难纠纷,按照一案一策,明确专人负责,落实包保责任,实行调处全过程跟踪,早介入,晚撤出,确保矛盾纠纷得到实质性化解。
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