2025年2月20日，鹤壁市行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长张征率领政务服务考察团来到信阳市罗山县开展学习考察。此次跨区域交流重点聚焦政务服务中心功能区域设置、综合窗口设置、考核管理机制及基层便民服务中心集中受理等领域。
考察团一行先参观了丽水街道便民服务中心，就乡镇“一枚印章管审批”、事项进驻等方面进行了详细交流学习，随后考察团系统了解了罗山县政务服务中心“医保社保”大综窗、“高效办成一件事”专窗运行情况。座谈会上，双方围绕新时代政务服务改革展开深度对话。罗山县重点介绍了“高效办成一件事”、综窗运行机制及人员管理等实践经验。鹤壁考察团就“高效办成一件事”改革中的权责划分、信息化系统对接、人员培训管理等实操问题进行了针对性交流，现场气氛热烈。
此次考察不仅搭建了豫北豫南地区政务服务的对话平台，更通过经验共享、优势互补，为持续优化政务服务环境注入新动能，共同谱写政务服务高质量发展新篇章。(蔡义钦、张玉生)
