12月6日，信阳市羊山新区政和街道铁板桥小区业主自发来到政和街道办事铁东社区，送上一面写有“一心一意为人民，尽心竭力办实事”的锦旗，以表达他们对社区工作的感激之情。政和街道铁东支部书记鲁玉成接过锦旗时感慨地说：“这面锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是居民对我们的信任和支持。我们将继续不遗余力地为居民办实事、办好事，以回报群众对我们的信任”。
铁板桥小区位于政和街道铁东社区，于2007年建成，涵盖4栋楼共计132户，常住人口约360人。长期以来，由于多种因素影响，该小区属于“三无”小区，面临着“无人管”“无钱用”“无法管”等治理难题。
今年初，针对小区管理问题，社区居委会积极作为，多次召开会议深入研究，并组织部分业主进行协商，同时开展入户走访工作。基于小区实际情况，小区广大业主达成一致意见，筹备成立了小区“自管会”，由李家树等6名小区居民共同负责小区物业的具体管理事务，同时规范了管理制度及细则。
今年以来，政和街道铁东社区抓住“五星”支部创建的契机，坚持党建引领基层治理，构建起社区党支部引领、党员带头、居民参与、多元共治的无物业小区治理模式，大力推进铁板桥小区的转变。如今，铁板桥小区已从“三无”老小区，摇身变为“有党小组、有自管会、有服务队”的“三有”新小区。随着治理模式的成功推行，小区面貌焕然一新，治理成效显著。小区的管理逐步走上正轨，居住环境得到极大提升，为居民带来诸多生活便利，让生活在小区里的居民获得感、幸福感、安全感大幅增加。
下一步，政和街道将以党建为引领，进一步探索无物业小区治理模式，逐步实现辖区“三无”小区居民实现自我服务、自我参与、自我管理，不断推动社区治理水平的整体提升。
