为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，近日，息县行政审批和政务信息管理局全面升级帮办代办服务，旨在通过深化咨询服务和强化资料预审功能，有效缩短办理时限，减少群众往返次数，提高办事效率。帮办代办服务覆盖了从咨询指导、资料预审到提交申请的全过程，以全方位、多层次、高效率的帮办代办服务水平，帮助企业与群众更加便捷高效地完成各项行政审批手续。
企业和群众在办理业务之前，可以通过电话或现场咨询的方式获得详细的指导。帮办代办员会耐心解答问题，并根据具体情况提供个性化建议，确保申请人充分了解所需材料及办理流程。在正式提交申请材料之前，帮办代办员会对申请人提供的资料进行预审，确保材料齐全且符合要求。这一环节大大减少了因材料不全或不符合标准而导致的反复修改和补充，有效避免了不必要的延误。
在完成咨询服务和资料预审后，帮办代办员将接手后续的所有步骤，全程跟踪并协助完成各项手续，直至业务办结。目前，息县已在政务大厅内设立了帮办代办服务区，并配备了专业的帮办代办员，同时开通了远程咨询服务，以便更好地服务广大企业和群众。“通过这一系列的改革举措，我们希望真正实现‘让群众少跑腿’的目标，提升企业和群众的满意度，不断推动政务服务向更高水平迈进，为构建一流的营商环境奠定坚实基础。”息县行政审批和政务信息管理局负责人表示。
