“不来水”,那就换管;“水压低”,那就加压;收费不准确,那就重新安装水表……民有所呼,我有所应。“用了多年的老旧供水管网都换掉了,实行管道入户,在手机上就可以缴纳水费啦!”在前进办事处辖区改造小区,居民拧开自家的水龙头,看着流出的自来水清澈干净,由衷地赞道:“这实事真是办到了我们心坎上了。”

  自2022年按照市里要求调整供水改造方式,供水公司不再承担改造工作,街道作为改造主体负责实施。办事处户表办边学习边开展工作,从可研、立项、勘察、设计、评审到招标、施工、筹集资金等工作,摸着石头过河。有业主不理解为何要改造,对于收费有疑问,办事处及社区工作人员牺牲休息时间,深入现场与居民耐心做好解释工作并得到居民理解和认可。在改造资金困难的情况下,前进办事处创新思维,提出两种改造方案,一是开发企业自行改造,由办事处、供水公司、设计公司现场勘察,提供设计方案;二是办事处全面实施改造,后期追缴开发企业。办事处、社区工作人员逐个多次走访企业宣传改造方案,与企业方讲明政策,鼓励指导有条件的开发建设单位自行改造。经多次沟通,有3个开发企业已完成自行改造,既节省了资金又加快了改造进度。施工期间,办事处、社区居委会与施工方人员多次前往现场沟通,确保施工期间居民安全用水。截止目前,2021-2023年市三年台账46个小区共计27932户完成供水改造。

  “经过这次改造,我们用水就放心多了。”小区居民连声称赞。“一户一表”供水改造项目,把供水服务延伸到居民生活的“最后一米”,改造完成后实现居民用水、商业用水、公共用水三网分离。实现抄表到户、计量收费,大家动动小手就可以在手机上自助缴费,让辖区居民明明白白消费,安安心心用水。