近日，信阳市浉河区行政审批和政务信息管理局召开政务服务工作推进会，强力推进政务服务标准化规范化便利化，以最大力度减材料、减环节、减时限、优服务，全力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最优的“六最”营商环境，以开局争先保全年精彩。
区行政审批和政务信息管理局局长、区政务服务和大数据中心书记对2024年政务服务工作进行安排部署，区政务服务和大数据中心机关全体党员干部、区直政务服务部门行政审批股室负责人及首席代表参加会议，区政务服务和大数据中心党支部副书记、主任牛震宇主持会议。
会议要求：政务服务工作者要牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕企业和群众反映的热点、难点、堵点问题，不断转变工作作风，进一步规范政务服务行为。一是心系群众，温情办。要涵养“把群众当亲人”的为民情怀，实现线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务，力克官僚主义，把群众的急难愁盼记在心里，以一腔热情为办事企业和群众服务好。二是数字赋能，便捷办。要树立为民办好事、办成事政绩导向，强化政务数据目录编制，做好动态更新、同源发布，以数字赋能，让群众少跑路。三是联审联批，一次办。按照“一窗受理、分类推送审核审批、统一窗口发证”工作模式，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，把工作做到群众心坎上，为企业发展助力、为群众办事增效。四是依法依规，容缺办。要按照梳理公布可采取告知承诺容缺受理的政务服务事项清单和明确容缺受理告知承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，进一步细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，全面推行告知承诺容缺受理制，最大限度利企便民。五是减证便民，高效办。动态化管理电子证照发证用证清单，在集约化办事、智慧化服务方面实现新的突破，强化政务服务线上线下深度融合，全面建成方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，持续推行“免证办”，不断提升政务服务效能。六是关口前移、未诉办。要加强针对办事堵点的数据分析研究，查找政务服务优化提升的薄弱环节，对苗头性、典型性、集中性问题提前研判，推动破解问题的关口前移，通过解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务，推动“有诉即办”向“未诉先办”转变。七是规范行为，廉洁办。要筑牢廉洁奉公的高尚品格，自觉把廉洁自律、廉洁用权作为政务服务的原则和底线，努力营造风清气正的政务服务环境。(浉河区政务服务和大数据中心 周祥)
