2026年以来，潢川县政务服务中心立足群众办事需求，紧扣线上“指尖办”与“跨省通办”两大举措，持续优化婚姻登记服务，有效破解群众“来回跑、异地跑”等办事痛点，累计办理跨省婚姻登记四百余件，群众满意率持续提升。
线上赋能推动“指尖办”，该中心依托河南政务服务网、豫事办平台，推行婚姻登记预约服务，群众在线填报信息后由系统自动核验，工作人员在后台审核材料，发现问题主动电话告知群众补充，确保群众“只跑一次”即可办成业务。
该中心打破地域壁垒落实“跨省通办”，全面落实婚姻登记“跨省通办”政策后，异地群众无需返乡，在居住地即可申请办理婚姻登记，窗口受理后，信息通过系统内部流转，实现“异地调档”，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。
该中心还推出多项精准便民举措，窗口一次性告知材料清单和办理流程，工作人员全程引导，协助填写表格、复印证件、核对信息，对老年人等特殊群体提供一对一服务，手把手指导操作，切实提升办事群众体验。
