为持续巩固平安建设工作成效，切实打通基层治理和服务群众“最后一公里”，光山县马畈镇全方位推进镇综治中心规范化提质升级，全力构建共建共治共享的基层社会治理新格局。
聚焦阵地提质，夯实标准化建设根基。马畈镇全面升级改造镇综治中心功能阵地，科学划分“四室一厅”功能区域，统一规范标识标牌、上墙制度、工作流程，实现阵地功能分区明晰、办公运行规范有序。同时，整合网格化管理、信访接待、人民调解、法律服务、平安建设等工作资源，将各类治理力量集中入驻、一体办公，实现群众诉求“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”。
聚焦队伍提能，锻造专业化治理队伍。择优配备专职综治工作人员、专职调解员，统筹网格员、志愿者、法律顾问、乡贤调解员等力量，组建专业化、多元化治理队伍。常态化开展综治业务、矛盾调解、信访处置、风险研判、应急处置等专题培训，重点围绕基层常见矛盾纠纷化解、社会治安风险排查、群众诉求处置、网格化服务管理等重点内容开展实操教学，不断提升工作人员政策掌握、矛盾化解、应急处置、服务群众的综合能力。
聚焦服务提优，践行精细化治理理念。依托综治中心一站式服务平台，结合网格化日常走访，主动下沉摸排群众急难愁盼问题，精准掌握辖区治安动态、民生实情，变“被动接访”为“主动服务”，切实把矛盾化解在一线、服务落实在一线。同时，常态化开展反诈宣传、平安建设、法治教育等宣传活动，不断提升群众法治意识、安全防范意识，持续营造平安和谐、共建共治的良好氛围。截至目前，镇综治中心共受理群众来访16起，调处16起，化解率达100%。
