今年以来，光山县民政局深入贯彻未成年人保护相关法律法规，坚持“儿童利益最大化”原则，立足未成年人保护主责主业，积极构建主动对接、多方联动、分类施策、闭环管理的工作模式，着力破解跨区域监护缺失、家庭抚养无力、手续办理梗阻等现实难题，全面提升困境儿童救助帮扶工作水平，在近期处置一起跨区域监护缺失未成年人个案中探索形成了一套务实管用的工作机制。
一是快速响应处置，搭建跨区域协同救助通道。接到上级未成年人救助保护机构转办线索后，光山县民政局第一时间启动应急响应，落实专人负责，迅速开展信息核查。依托户籍信息系统和属地村(居)委会，全面摸清儿童身份信息、家庭实际状况和监护能力短板;主动与异地救助保护机构建立信息互通渠道，共享核查情况，对接照料现状，做好临时监护工作衔接，做到线索接报即核查、异地救助不断档，避免出现监护“真空地带”。
二是坚持法理情理并重，压实家庭监护主体责任。针对部分监护人因现实生活压力不愿履行监护抚养义务的问题，光山县民政局坚持法理宣传与人文疏导并重。通过电话沟通、上门走访等方式，向监护人及其亲属宣讲《中华人民共和国未成年人保护法》《家庭教育促进法》等相关法规，讲清家庭监护的法定责任与法律后果;同时倾听家庭现实困难，客观分析不同抚养安置路径的利弊，引导监护人正视抚养义务、主动承担照护责任，从源头防范监护缺失风险。
三是加强部门协同，打通手续办理链条。针对跨区域救助中落户材料不全、多方协调难度大、抚养责任落实难等问题，光山县民政局主动对接公安、卫健部门及属地村(居)委会开展联合会商，逐项梳理办事要件，指导监护人规范准备证明材料，优化户籍相关业务办理流程。围绕抚养费落实事宜，组织相关各方协商，明确支付方式和周期，引导通过书面协议、第三方见证等形式固化协商成果，推动抚养责任落实到位。
四是闭环跟踪回访，保障儿童健康成长。建立个案动态跟踪回访机制，定期对接监护人、实际照料人，持续掌握儿童生活、就学、心理健康等情况。对存在生活困难、就学中断等风险隐患的，及时匹配低保、临时救助、教育资助等政策资源，做到早发现、早介入。按需引入社工专业力量，为儿童提供心理疏导，为监护人提供监护能力指导，推动救助工作从临时应急向长期关爱延伸。
下一步，光山县民政局将持续健全困境儿童“发现报告、应急处置、评估帮扶、监护干预”全链条工作体系，深化跨区域协作、强化部门协同，完善覆盖城乡、响应迅速、处置规范的未成年人保护工作格局，切实维护未成年人合法权益。
