8月27日，信阳市委社会工作部召开全市社会治理中心工作视频调度会，会议聚焦靶向破解基层治理难题堵点，推动基层治理提质增效。市委社会工作部副部长、市政府副秘书长、市信访局党组书记王瑞主持会议并讲话，各县(区)社会工作部、社会治理中心、热线办负责同志，市社会治理中心、市12345政务服务便民热线全体人员参会。
会议传达学习全市社会工作部部长座谈会精神，深刻剖析基层治理、网格建设领域当前短板弱项，对市县社会治理中心与12345热线中心“两中心”深度融合作出系统部署。
会议要求，要深化党建引领网格治理，强化网格员党员占比和党性教育，健全“县建、乡管、村用”管理模式，统一全市网格规范标准，筑牢基层治理根基。要健全“两中心”联合研判闭环机制，每日开展诉求风险综合研判，强化全流程闭环管理，溯源问责并纳入考核。要做实“基层吹哨、部门报到”和提级办理，对跨部门疑难事项严格落实提级办理，重大难题提交常委会、常务会研究，切实化解群众诉求。
要充分释放基层治理平台效能，压实专岗责任，激活指挥通道，杜绝平台空转。要统筹用好大学生网格协理员力量，压实行业单位巡检责任，探索有偿服务及履职评价机制，倒逼职能单位履职到位。要从严抓好督导调研与考核运用，启动全覆盖随机督导，下沉一线梳理整改存量问题，持续提升群众获得感和认可度。要转变工作作风，破除畏难心态，坚决纠治形式主义，以实干担当补齐工作短板、凝聚治理合力，持续推动全市社会工作与基层社会治理提质增效。
