近日，群众宋女士向信阳高速公安寄来一封感谢信，对信阳高速交警一大队十三中队民辅警在其遭遇交通事故后提供的热心帮助表示感谢。入夏以来，信阳高速公安坚守辖区高速路段，接连处置多起突发情况，救助多名受困群众，保障道路通行安全。

　　2026年8月13日夜晚，宋女士驾驶小型汽车在和襄高速山店服务区内发生交通事故。接警后，信阳高速交警一大队十三中队中队长颜景明、辅警李晨晨第一时间到场处理事故，将伤者送医。14日凌晨一时许，宋女士联络附近宾馆无果后向民警求助，颜景明协调驻地食堂工作人员房间，安排宋女士及家人住下，并安排她们在食堂就餐。近日，宋女士寄来感谢信，对二人的帮助表示感谢。

　　8月26日10时许，沪陕高速信阳段发生一起剐蹭事故。高速交警快速到场疏导交通、清障拖移车辆，及时恢复道路通行。处置期间，一名乘客突发身体不适，民辅警立即驱车护送至医院就诊。

　　8月24日14时许，京港澳高速信阳段，一辆轻型厢式货车失控侧翻。车辆自重较大、清拖起吊难度高，高速交警主动协助清点转运货物，为车辆减负，保障清障作业顺利进行，以实际行动为货运司机排忧解难。

　　8月22日18时许，沪陕高速光山服务区附近，一名女子因家庭琐事情绪失控，在超车道逆向行走。高速交警迅速到达现场，全程贴身陪护、耐心安抚情绪，将女子安全移交辖区派出所与家人交接。

　　为源头防范行人上高速，高速交警联动路产部门，以光山服务区周边路段为重点，徒步巡查、逐段核查防护网破损、人为开口等问题，建立隐患台账，当场整治可立即修复的隐患，不能即时整治的明确时限、专人跟进闭环治理。

　　8月9日7时许，群众报警称家中三月龄宝宝突发抽搐，急需前往市中心医院救治。高速交警迅速开启绿色通道，鸣笛开道、疏导沿途车辆，安全护送患儿一家顺利抵达医院。

　　8月5日9时许，一名驾驶人在大广高速息县服务区充电后发现手机遗失。高速交警迅速出警，联动服务区、国家电网调取监控，研判确定放在引擎盖上的手机在车辆驶出服务区加速车道时掉落。高速交警锁定捡拾人员，帮助驾驶人顺利找回手机。

　　8月4日14时许，高速交警巡逻途中，在和襄高速新县段发现一名老人在应急车道内行走。高温天气，八旬老人已出现中暑症状，民辅警将老人搀扶至警车，递上饮用水为其降温解暑。根据老人提供的信息，民辅警联系上老人家属，驱车将老人安全送回家中。

　　8月3日15时许，和襄高速罗山段，一辆小型汽车燃油耗尽，驾驶人违规将车辆停在导流线区域，且未设置警示标志。民辅警合力将车推至应急车道等待救援，消除安全隐患。

　　8月2日12时许，沪陕高速信阳段，一名老人误入行车道。高速交警联动路产人员迅速到场，疏导过往车辆，将老人搀扶至安全区域。因老人无法提供身份信息，民警耐心安抚老人情绪，将其护送至辖区派出所安置。

　　7月31日16时许，沪陕高速信阳段，一名驾驶人行车途中突发身体不适，心慌头晕无法继续驾驶，报警求助。高速交警火速到达现场，安全转移驾乘人员与车辆，全程守护直至家属赶来接应。

　　7月30日22时许，高速交警巡逻至沪陕高速光山段，发现一辆小型汽车因爆胎停靠应急车道。民辅警做好安全防护，协助驾驶人更换备胎，叮嘱其出行前做好车辆检查，牢记高速应急处置“九字诀”。

　　8月27日14时许，淮内高速息县段，一辆客运车辆发动机故障抛锚，多名乘客滞留路面。高速交警快速设置防护区，引导驾乘人员撤离至安全区域，主动帮助搬运行李，协调督促转运车辆接驳乘客。

　　目前，信阳高速公安仍持续坚守岗位，做好辖区高速公路通行保障与群众救助工作，守护群众出行安全。