秋季开学季来临，为全力保障广大师生及家长平安顺畅出行，河南交投信阳分公司各基层单位立足实际、靶向施策，围绕隐患排查、保通保畅、便民服务等重点工作，全面启动开学季专项护航行动，以实际行动守护返校出行路。
在保通部署方面，各单位精准研判，夯实保通基础。息县北收费站创新推行“3项核心保障+1项应急兜底”保通模式，动态调整车道配置，在学生集中出行时段专设“学生优先通行车道”，并主动对接周边学校掌握高峰时段，提前制定排班计划。光山收费站结合开学季车流规律，召开专项工作部署会，优化完善保通应急预案，明确各岗位职责与流程。邢集收费站依托历年通行数据，精准研判小型客车通行高峰规律，细化“一站一策”保畅方案，在高峰时段安排后勤人员下沉一线，充实保畅力量。
在通行管控方面，各单位优化举措，提升通行效率。潢川收费站打造“助学暖心驿站”，提前规划学子返校专属绿色通道，外勤人员靠前驻场分流引导，对送学小车、客运大巴分类疏导。息县北收费站强化时段研判，关键节点定人定岗，确保车流高峰响应迅速。董家河收费站提前备足通行卡、票据、零钱等收费物资，全面清洁站区标志标牌，确保安全提示清晰醒目。各收费站普遍实行客货分流，增派外勤人员定点疏导，有效避免车辆滞留拥堵。
在便民服务方面，各单位升级服务，传递高速服务温度。潢川收费站收费窗口设立专属便民服务台，配备饮用水、手机充电设备、高校路线指引图及应急文具，广场播放器循环播报实时路况。董家河收费站设置“开学季服务驿站”，主动提供路线咨询、车辆简易检修等暖心服务。光山收费站设立便民服务岗，主动为过往师生及司乘提供路况咨询、应急帮扶。各站同步做好高温防暑保障，以优质服务展现高速窗口形象。
本次护航行动由息县北收费站、光山收费站、潢川收费站、董家河收费站、邢集收费站、大别山路产外勤中队联合开展落实。
