信阳市羊山街道青龙街社区党建引领基层高效能治理润老街暖民心

　　近日，羊山街道青龙街社区立足老龄化老旧街区实际，坚持以党建为引领推进基层高效能治理，把群众身边一件件民生小事办细办实，用“小网格”撬动“大治理”，用“微服务”托起“大民生”，让老旧社区焕发出新的治理活力。青龙街社区下辖四个网格，常住人口中六十岁以上老人占比高达百分之七十六，是典型的老龄化社区，面临老旧小区多、老年人口多、管理难题多的治理现状。

　　深耕“网格责任田”，走实“入户下沉路”。社区坚持把网格作为基层治理最小单元，做到问题在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格落地。搭牢组织架构“主骨架”，搭建“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，将社区“两委”干部、物业骨干、居民代表、专兼职网格员全部定岗入网、包干到人，细化党员联户制度，每名党员固定包联十至十五户居民，实现组织扎根楼栋、服务延伸到户、责任压实到人。

　　练好入户下沉“硬招数”，常态化落实“周五入户下沉”工作制度，街道包联干部、网格员敲门入户，面对面倾听诉求、实打实排查问题。针对走访发现的青龙街雨天污水外溢问题，干部实地核查锁定病害点位，及时完成管网修缮;聚焦沿街二十余家餐饮店排污管道老化堵塞顽疾，多方统筹推进管网全面整改。今年以来，通过入户走访累计解决各类民生难题七十余件，办结率、群众满意度均达百分之百。

　　焕新“文化老街区”，绘就“民生暖底色”。社区立足老旧街区特色，以暖心服务聚民心、以特色文化聚人气，实现老街“有温度、有底蕴、有生机”。擦亮精准服务“金品牌”，立足高龄、独居、残疾居民集中实际，深耕“跑腿云姐姐”特色服务品牌，吸纳党建联建单位、党员、居民志愿者共一百一十二名，开展养老认证、物资代购、居家帮扶等暖心服务，上门协助办理非机动车“一车一码”登记，破解老年群体智能操作难题。推动服务从“群众上门求助”转向“党员主动敲门”，累计开展帮办代办服务六十七次，化解邻里纠纷、设施维修、环境整治等民生实事八十余件。

　　筑牢便民惠民“主阵地”，用好党群服务中心、新时代文明实践站，整合多元功能，打造“一站式、零距离、全方位”的便民服务综合体，今年以来开展各类文化惠民活动八十余场，党群阵地成为凝聚民心、涵养新风、传递温暖的核心平台。激活街巷文脉“新活力”，街道统筹推进老街微更新，依托京汉铁路历史文脉，打造“拾光小巷”、特色文化墙等红砖风貌主题街巷，整合历史建筑、本土美食等资源融合文旅业态，激活老街消费活力。2026年联合信阳学院、信阳职业技术学院等高校开展文脉调研、文创设计，持续提升街区风貌。以“拾光小巷”阵地为载体举办端午民俗体验活动，引导青少年感受传统文脉，举办煮茶说事、邻里活动十八次，以老巷烟火承载城市记忆、涵养文明新风，让老街既留得住乡愁、又看得见发展。

　　搭好“议事连心桥”，奏响“共治和谐曲”。社区坚持民事民议、民事民办、民事民管，搭建群众参与的协商议事平台，让居民从“旁观者”变为“当家人”、从“局外人”变成“主人翁”。

　　书记面对面听民声，借助“书记面对面”议事载体，由社区党组织书记牵头，召集党员、楼栋长、居民代表集中议事，聚焦小区改造、设施维修、环境整治等民生热点广纳民意。建强基层自治队伍，吸纳退役军人、热心居民十八名充实后备治理力量，组织党员骨干、志愿队伍认领民生事项、开展便民服务、参与基层治理。严格落实“一征三议两公开”工作法，通过协商议事广泛征求居民意见，议事内容与议事结果公开公示。今年以来，累计收集合理化建议四十余条，办理停车规范、路面修缮等民生难题三十六件，有效推动社区治理从“单向管理”转变为“全民共治”，积极回应群众期盼。

　　煮茶说事聚民智，以“一张方桌、几把椅子”的简约形式，把议事场所搬到楼栋旁、小巷里，在茶香氤氲中拉家常、听诉求、商对策。通过“煮茶说事”议事平台，化解邻里、物业类纠纷三起。携手信阳市司法局羊山分局共建普法议事亭，邀请法律顾问下沉现场，聚焦物业纠纷、邻里矛盾等高频问题以案释法、一对一答疑，将生硬的普法宣传转化为温情的邻里交流，让矛盾化解在萌芽、消弭在街巷。

　　警社联动护民安，坚持和发展新时代“枫桥经验”，联合辖区派出所建立警社联动多元调解机制，前移矛盾化解、隐患排查关口。今年以来，累计成功调处各类矛盾纠纷五十余起，筑牢社区和谐的“第一道防线”。