无物业小区治理是基层治理的薄弱环节，也是民生服务的关键切口。新县香山街道聚焦辖区12个无物业小区普遍存在的设施老化、环境杂乱、管理缺位、矛盾多发等难题，以金鼎民俗文化村小区为试点，积极探索党建引领、居民自治、长效管护的基层治理路径。
金鼎民俗文化村小区共有462户，包含商品房、别墅区两种业态，长期缺乏专业化物业服务，治理难题较为突出。为精准破解小区治理瓶颈，街道坚持问计于民、问需于民，组织干部开展“昼访夜谈”全覆盖走访，首轮收集梳理有效意见建议60余条，精准摸清小区治理堵点、群众真实诉求。
立足小区实际与居民共识，街道充分激发群众力量，发动退休干部、老党员、热心居民主动参与小区日常管护事务。针对两种业态，街道因地制宜推行差异化低偿自治模式，细化经费支出清单与服务标准。同时，深度融合本土“孝善信”文化，修订完善小区居民公约，以文明准则涵养邻里新风、凝聚共治合力。小区经费管理全程阳光透明，收支明细按季度公示，低偿管护费用全部用于小区公共运维。一系列公开公正、务实为民的举措，赢得居民广泛认可，群众参与的积极性持续高涨。
当前，金鼎民俗文化村小区人居环境持续提质，公共设施逐步修缮更新，邻里纠纷大幅减少。治理跟着民意走，办法来自群众中。这套贴合群众需求、符合基层实际的治理模式仍在持续优化打磨，也为新县无物业小区精细化、长效化治理积累了可复制、可推广的实践样本。
