新县浒湾乡郑店村代洼组院落恳谈会架起干群连心桥

　　仲夏之夜，新县浒湾乡郑店村代洼组的农家小院灯火柔和，十几张板凳围拢成圈，当地干部与群众围坐一堂，召开接地气的院落恳谈会，大家敞开心扉唠家常、话民生、谋发展，共商乡村发展与治理事项。

　　恳谈会上，干部开门征集群众诉求，没有主席台，没有讲话稿，干部与群众同坐一条板凳，以“拉家常”的方式收集民意。相关负责人表示：“今晚把大家请来，就是想听听心里话。村里怎么建、环境怎么管、服务怎么跟，大家说了算!”群众针对自身“急难愁盼”问题发声，干部逐条记录形成“问题清单”，项目推进情况也会在下一场院子会上向群众“交账”。截至目前，代洼组通过院落恳谈整合上级项目及群众自筹资金110万余元，逐项补齐村庄基础设施短板：完成800米通组户户通道路建设，安装29盏太阳能路灯，修整2口当家塘，拆除老旧旱厕，村组通行、照明、水利、卫生设施全面提档，村庄面貌焕然一新。有村民感慨：“路通了、灯亮了、水清了，咱在院子会上说的话，句句有回响!”

　　基础设施改善后，代洼组将定制化组规民约的制定权交给群众，再次通过院落恳谈，由群众讨论表决，最终形成通俗易懂的定制版代洼组规民约，村民认同感高，执行顺畅。此外，经群众集体商议，代洼组推出“文明积分”制度：庭院保洁、志愿服务、参与环境整治等均可获得积分，每季度公示积分并可兑换生活用品，调动了群众参与村庄治理的积极性，群众从“站着看”转变为“抢着干”，全民共建共治共享的氛围日益浓厚。

　　针对院落恳谈中收集到的群众诉求，代洼组推出“帮办代办”服务。一次院子会上，独居老人刘大爷提出腿脚不便希望有人帮忙代交医保，这一诉求催生了代洼组“帮办代办”服务的全面铺开。村里梳理出社保医保、民政救助、农资代购等高频代办事项清单，组建由村干部、网格员、党员志愿者构成的代办队伍，实行“收集—登记—派单—代办—回访”闭环管理，留守老人、行动不便群众足不出组即可办理事项，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

　　目前，当地依托“昼访夜谈”常态化走访机制，干部白天入户巡查环境短板、收集办事需求，晚上利用院子会集中反馈整改、宣传政策，形成“白天看、晚上谈、马上办”的工作闭环，推动环境管护从“突击式”转向“常态化”，便民服务从“等上门”变为“送上门”。