近日，息县中心医院2026年暑期第一批志愿者岗前培训圆满完成，本次培训旨在提升门诊便民服务质量，缓解暑期就诊高峰压力，优化群众就医体验，经过培训的青年志愿者即将上岗，助力医院志愿服务工作。

　　本次培训由门诊部导诊结合门诊日常真实工作场景开展，通过现场示范、案例讲解、互动答疑的方式，帮助志愿者快速掌握基础服务技能，明确服务边界与服务原则，要求细心、热心对待每一位就诊群众。

　　志愿者们纷纷表示：“将珍惜此次实践机会，在岗位上踏实服务、主动奉献，积极协助老人、儿童、就诊不便患者解决就医难题，用青春热情缓解患者就医焦虑，为医院增添温暖力量。”

　　息县中心医院方面表示：“将持续推进常态化志愿服务建设，充分发挥志愿者的积极作用，以更优质的服务、更温暖的态度、更高效的引导，持续改善就医体验，让群众在每一次就诊中，都能感受到安心、舒心与暖心。”