近日，固始县政务服务中心为深入落实“破除中梗阻、提升软环境”专项行动部署，持续巩固深化“三集中三到位”改革成效，有效破解审批体外循环、办事流程繁琐、窗口权责不清等政务服务痛点难点，组织各窗口审批科长召开专题部署会，印发工作方案，集中开展“三集中三到位”及政务服务办事流程专项核查。
本次专项核查成立工作领导小组，围绕两大核心内容开展全覆盖排查：一是紧盯“三集中三到位”落地实效，重点核查审批职能、科室、事项集中进驻、窗口授权、电子监察运行情况，严厉整治事项明进暗不进、后台私自审批、办件不入政务平台等体外循环问题;二是深挖办事流程短板弱项，对照办事指南、一窗通办、办件时限、材料精简、特殊群体服务五个方面，全面清理隐形要件、重复材料、超期审批等群众办事堵点，推动容缺受理、告知承诺、并联审批等便民制度落地见效。
县纪委监委优化营商环境检查组对本次专项核查全程驻点督导，明确监督问责标准。针对自查流于形式、整改推进不力、窗口服务作风不实等问题，实行分级分类处置，依规依纪对责任窗口、相关责任人严肃追责问责，以刚性监督倒逼各项整治任务落地落细。
本次核查构建多维核查体系，统筹四项工作举措，细化分区包保责任，覆盖市场准入、不动产、工程建设、医保社保、公安税务等所有服务专区，确保核查无死角，实现问题闭环管理。具体举措包括：窗口自查自纠，各进驻部门对照核查清单逐项梳理问题，全面摸底排查并建立问题清单;分区实地核查，中心工作人员分专区下沉窗口沉浸式体验办件，实行“一部门一台账、一窗口一清单”管理，现场下达整改通知;专窗收集诉求，依托“办不成事”反映窗口，及时受理、处置企业群众办事投诉;线索专项复核，对12345政务热线、信访举报线索逐一复核，形成问题受理、核查、整改、回访全闭环处置机制。
固始县政务服务中心表示，将以本次专项核查整治为契机，以监督整改推动流程再造、服务提质，持续压缩办事环节、精简申报材料、缩短审批时限，全力疏通企业群众办事堵点，以标准化、规范化、便利化政务服务，不断夯实县域优质营商环境基础。
