七一前夕，记者走进位于鄂豫皖交界大别山革命老区的信阳市商城县，寻访新时代坚守岗位、默默耕耘的巾帼党员。信阳市商城县赤城街道三和社区党总支书记、河南省三八红旗奖先进个人甘凌云，扎根基层二十余年，始终聚焦居民需求，将民生实事办到了居民心坎上。
大别山是中国革命的重要策源地，淬炼出的大别山精神滋养着一代代当地人。甘凌云穿行在商城县城区街巷，从街巷路标到墙面主题彩绘，再到红色主题宣传，红色印记随处可见，精神底色浸润处处。在赤城街道三和社区见到甘凌云时，她正和一位居民大妈沟通，耐心解答完问题后，回到社区办公室落座接受采访。
“商城起义就是我们这儿发起的，我们从小一直就受到红色文化的熏陶。作为基层工作人员，我认为就是把居民服务好，为他们解忧、解困、解难，能让他们生活的幸福感、获得感更强。”甘凌云说。
扎根基层20余年，甘凌云先后在三个社区工作，2018年开始担任三和社区党总支书记。三和社区共设有9个网格片区，辖区有居民3051户、1万余人。刚到社区时，基础设施老化是首要难题，甘凌云带领工作人员逐户走访，记录居民需求，整理商议对策，最终推动老旧小区改造项目落地，如今破损路面变成平整水泥路，漏雨屋顶换了新防水层，社区环境得到明显改善。
除了改造这类大工程，甘凌云也记挂着居民的日常小事。针对老人们反映的“理发贵、磨刀师傅难找”等问题，她打造了每月第二周星期二的“邻里惠享日”，为居民提供固定长效的贴心服务。甘凌云介绍，此前开展的不定期志愿服务难以持续满足居民需求，到苏州学习后，便决定打造长效便民服务。筹备阶段，工作人员通过入户走访、开心议事亭收集到十余条居民诉求，最终筛选出免费理发、健康义诊、磨刀磨剪子、便民拍照等作为核心服务内容。截至目前，“邻里惠享日”已经开展11次，惠及居民1200余人次。
2024年，甘凌云开始担任赤城街道妇联主席。针对街道留守妇女多、增收门路窄的现状，她打造了“巧媳妇”工作室，精准对接市场需求，开展家政服务、手工编织、电商运营等技能培训，帮助百余名妇女掌握一技之长，实现就业增收。居民杨女士因腰部受伤无法干重活，甘凌云为她安排了社区保洁岗位，又推荐她参加免费编织培训，帮助她增加收入。杨女士说：“像我们这家庭困难的，社区及时给我们帮助，我是非常感谢的!”
留守困境儿童也是甘凌云重点关注的群体。她带领工作人员摸排留守儿童家庭情况，建立红、黄、蓝、绿四色分类关爱台账，分级对应不同困难程度的儿童，牵头组建“爱心妈妈”志愿服务队，吸纳多领域力量加入，实现精准帮扶。甘凌云介绍：“红黄蓝绿‘四色关爱台账’代表着对我们辖区的这些儿童不同程度的关爱，红色代表家庭特困的，有些是孤儿，还有些是重大残疾的儿童，黄色台账代表残疾轻微些的，或者是单亲、或者家庭负担稍微好一些，红、黄、蓝、绿一级一级越来越轻，分级对他们进行帮扶。”
截至目前，“爱心妈妈”志愿服务队累计开展红色研学、结对帮扶等活动60多场，为留守困境儿童提供生活关爱、学业辅导、心理疏导和情感陪伴。曾经接受帮扶、如今已大学在读的女孩悦悦(化名)说：“因为家里比较困难，父母在外为了生活在奔波，跟着爷爷奶奶在家里，爷爷奶奶身体不太好，平时也不能照顾我的学习，后来社区的领导就是甘妈妈了解到这个情况后，经常上门到我家去，陪伴我写作业，拼拼图，还给我带来笔、本子啊之类的文具。当时心里感觉特别温暖。”
针对暑期双职工家庭孩子“看护难”的问题，甘凌云在社区整合出共享空间，招募在校大学生、退休教师等志愿者，开办公益暑托班，除看护外还开设作业辅导、兴趣课堂、安全教育、红色宣讲等课程。今年暑假，已经大学在读的悦悦主动来到社区，申请加入志愿服务队，成为公益暑托班的志愿者。悦悦说：“我自己家里比较困难，接受了甘妈妈她们对我的帮助，我就想把这份善意回馈给社会，所以我就想加入社区的志愿服务队，把这份爱心用自己力所能及的方式，传递给别的需要关照的小朋友们。”
在三和社区工作多年，甘凌云的民情笔记本写满一本又一本，记录的全是居民的小事，拼凑出社区居民满满的幸福感。在甘凌云的带领下，三和社区被授予河南省优秀志愿服务社区等多项荣誉，甘凌云本人也荣获“河南省三八红旗奖先进个人”称号。
采访接近尾声时，甘凌云表示：“我们作为基层干部，首先看群众需要什么，我们就干什么，群众哪儿需要，我们就干在哪儿，还有群众没想到的地方，我们要提前想到、提前办到。”
