商城县金刚台镇横山村立足村情实际,以推进基层网格治理为抓手,将服务触角延伸到户、到人,在共建共治中凝聚合力、汇聚民心。

  织密一张网络。坚持“多网合一”,将矛盾排查、安全生产、秸秆禁烧、反电诈等工作细化到网格,实现重点区域、特殊群体等底子清、情况明。同时,与电信部门对接,整合视频监控搭建村级智能安防平台,做到隐患早发现、早处置。

  制作一张卡片。精心设计制作了横山村便民服务联系卡,把网格员、包片民警、村医、水电工的联系方式以及村公众号二维码公开张贴到户,并附带应急求助、代办服务等提示,让群众知道遇事有人管、电话一拨就通、民情民意一扫即达。同步组织网格员逐户上门讲解联系卡用法,把联系卡从“墙上”贴近群众“心上”,实现服务全天候、便民零距离。

  建立一套机制。坚持村干部每日入网巡查,包村领导每周入格走访,每周召开网格议事会,每月至少开展2次“庭院纳凉会”,常态化收集民声民意。今年以来,累计开展走访380余次,召开议事会、庭院会16次,解决问题31件,真正做到把群众烦心事作为干部的操心事、把群众的点滴小事当作头等大事来办,实现“人在网中走,事在格中办,服务零距离”。