近日，信阳市浉河区华夏路社区友谊商厦家属院的居民们喜笑颜开，困扰小区多年的门禁损坏、变压器漏电风险、外墙脱落及化粪池外溢等“顽疾”得到彻底解决。居民感慨地说：“以前小区没人管，门禁坏了也没人修，化粪池经常往外冒污水，看着就闹心。现在好了，门禁换新的了，变压器也加固了，化粪池也清干净了，住着安全又舒心，真是为我们办了件大实事!”
这是信阳市审计局在开展“创建解民忧·点亮微心愿”活动中，积极发挥全国文明单位示范带动作用，帮助浉河区湖东办事处华夏路社区友谊商厦家属院解决治理缺位、设施陈旧等突出问题，推动老旧小区实现“逆生长”的生动缩影。友谊商厦家属院建成于1997年，共3个单元、54户居民，属于典型的“三无小区”(无主管单位、无物业管理、无人防物防)。该小区居民多为原友谊商厦退休及下岗职工，居民构成复杂，长期存在环境卫生管理薄弱、排水排污设施老化等问题。虽于2020年纳入老旧小区改造范围，但受限于管理缺位，问题始终未能根治。此前社区尝试引进生活服务公司连片管理，因居民同意率不足一半而搁浅。
今年4月，信阳市文明办下发了《市直、驻信单位帮扶社区小区和破产企业家属院治理提升实施方案》，明确浉河区华夏路社区付家湾胡同友谊商厦家属院与信阳市审计局结对共建。局党组高度重视，第一时间召开专题会议安排部署，要求把解决家属院群众急难愁盼问题作为检验学习教育成果的重要载体，实打实办好民生实事。局领导带机关相关科室负责同志，先后3次现场走访调研，与华夏路社区工作人员和居民代表深入沟通，积极协调市供电公司浉河营业部、生活服务公司现场勘测，最终梳理出四大突出矛盾：门禁损坏、安全管理存隐患;变压器位置过低、雨天漏电风险突出;外墙墙皮脱落、高空坠物隐患严重;化粪池及排污管道频繁堵塞、污水外溢影响生活。
针对矛盾问题，市审计局借鉴此前在京深社区“三无”小区治理中的成功经验，决定引入生活服务公司实施治理提升项目，从机关行政经费中协调资金用于项目开展，切实帮助群众解决实际困难。项目实施前，审计人员充分发挥审计专业优势，通过多方询价对比，确保选用的设备材料质量过硬、价格合理。项目于5月底正式启动，生活服务公司先后帮助友谊商厦家属院更换损坏的门禁系统，恢复小区出入管理秩序;对小区变压器进行安全加固，消除漏电触电风险;全面排查修缮脱落墙皮，消除高空坠物隐患;全面疏通化粪池及排污管道，彻底解决污水外溢问题。项目结束后，局投资审计人员对工程项目进行验收，确保项目质量过硬、价格合理，该项目共投入17000余元，并于6月24日正式交付居民使用。
如今，走进友谊商厦家属院，映入眼帘的是崭新的门禁系统、安全的供电设施、整洁的楼栋外墙和畅通的排污管道，以往脏乱差的现象已不复存在。小区环境更加整洁有序，居民生活更加安全便利，幸福指数显著提升。
“感谢市审计局为我们解决了大难题，现在小区环境好了，用电更安全了，住着也舒心多了!”小区居民陈富清是一名热心老党员，项目实施过程中，他主动帮着协调居民意见、盯守项目现场，看着旧貌换新颜的家属院，他难掩心中的喜悦。下一步，信阳市审计局将继续深化“创建解民忧·点亮微心愿”活动，积极探索党建引领基层治理的新路径，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为奋力实现“两个更好”贡献信阳审计力量!(宋启龙)
