6月16日下午，河南交投信阳分公司以“贴合实际、精准赋能、查漏补缺”为核心原则，组织开展收费业务知识专项测试活动，辖区各收费站近百名收费管理人员参加本次测试。本次活动旨在进一步夯实收费管理队伍业务基础，精准提升一线收费管理人员专业素养和实操能力，推动各项收费政策、作业流程落地落实，全面优化收费站整体服务与管理水平。
本次测试坚持立足岗位、贴合实战的原则，考题内容覆盖面广、针对性强，全面涵盖收费政策法规、日常收费流程、各类车辆特情处置、收费站安全管理、服务规范标准等核心重点内容。测试题型贴合一线工作实际，既检验管理人员对基础理论知识的掌握程度，也考察其应对各类收费场景问题的研判与处置能力，全方位摸底在岗管理人员的业务知识短板与能力薄弱环节。
测试过程中，全体参考人员严格遵守考场纪律，态度端正、认真作答，展现出严谨务实、勤学善思的良好工作风貌。此次测试摒弃形式化考核模式，以考促学、以考促练，有效调动了全体收费管理人员主动学习、精进业务的积极性和主动性，营造出比学赶超的浓厚学习氛围。
下一步，信阳分公司将以本次测试结果为依据，精准梳理全员业务短板，针对性开展专项提质培训、专题复盘答疑等活动，补齐业务能力弱项，持续常态化开展业务考核与技能提升工作，不断筑牢收费管理工作根基，打造高素质、专业化收费管理队伍，为辖区高速收费工作高效、规范、有序开展提供坚实保障。
