近日,为进一步提升潢川本地儿童青少年近视防控专业服务能力,夯实角膜塑形镜规范化验配、客户全周期管理体系,华豫同明眼科总院长张院长、李院长专程莅临潢川华豫同明眼科门诊,开展OK镜全员专项培训,门店全体医护、视光师全程参与培训,旨在为潢川家长与孩子提供更标准、更可靠的近视防控诊疗服务。

  本次培训聚焦门店运营、OK镜专业诊疗两大核心板块,采取方案解读、案例分析、专业授课、互动交流多种形式开展。

  李院长结合集团运营数据,深度剖析当下门店现存痛点,包括老顾客信任度不足、视光团队OK镜专业储备薄弱、验配流程不规范、回访体系不完善、绩效考核机制粗放等。针对每一项短板,给出落地可执行的优化方案,从角膜塑形镜原理、适配标准、离焦量把控、联合低浓度阿托品防控、地形图设备标准化操作,到客情回访、家长沟通逻辑,逐项拆解教学。李院长还围绕门店长效发展、市场拓展、团队激励机制展开分享,打破传统眼镜店老旧考核模式,制定适配眼科门诊的绩效体系,调动团队服务积极性,保障每一位到店孩子都能享受完整、细致的视力管控服务。

  培训后,张院长针对医护人员的现场记录与交流提问进行答疑讲解,帮助参训人员吃透专业知识

  相关负责人介绍,青少年近视防控是医疗属性服务,单纯低价无法留住客户,专业度、控制近视的真实效果才是家长核心需求。本次培训后,潢川华豫同明眼科门诊将全面规范OK镜全流程验配,统一测量仪检查标准、优化镜片碎片保障服务,完善孩子配镜后长期回访跟踪机制。

  针对潢川家长普遍关心的OK镜相关问题,该门诊整理了专业知识:OK镜正确使用与护理要求为,每晚睡前洗净双手规范佩戴,晨起摘镜,禁止白天佩戴;每日使用专用护理液清洗浸泡,每周定期深度清洁,禁止用自来水、矿泉水冲洗镜片;OK镜使用寿命为1年到1.5年,到期必须更换,长期佩戴老化镜片会降低透氧性,损伤角膜,同时丢失近视控制效果;适配门槛方面,常规起始验配度数≥100度,裸眼视力极差可放宽至75度,低于75度不建议直接佩戴OK镜,可采用框架离焦镜联合低浓度阿托品防控。

  佩戴OK镜的核心优势包括:一是高效控制近视加深,通过角膜旁中心离焦原理延缓眼轴增长,是目前临床公认青少年近视控制优选方案;二是白天无需戴框架眼镜,运动、上学、日常活动不受束缚;三是适配度数增长速度快、双眼度数差距大、不方便长期戴框架眼镜的孩子,防控优势突出;四是在潢川华豫同明验配OK镜,包含定期角膜复查、眼轴监测、镜片维护的全周期跟踪服务。

  潢川华豫同明眼科作为本地中小学视力筛查定点机构,依托总院专家技术支持,持续完善OK镜标准化诊疗体系,门店集儿童眼病筛查、斜弱视康复、角膜塑形镜验配、医学验光配镜、干眼治疗于一体,设有儿童斜弱视康复研究所,拥有全套专业眼科检查设备,可提供免费儿童视力筛查、基础验光、眼镜保养,75度以上近视儿童OK镜专业评估,斜弱视儿童定制化康复训练,低浓度阿托品联合离焦镜或OK镜综合防控方案,疑难视力问题可依托总院专家支持,无需远赴市区求医。