6月4日，新县沙窝镇举办“破除中梗阻、提升软环境”专题干部学堂，本次活动旨在推进破除中梗阻专项整治行动落地见效，夯实干部作风建设根基，优化基层服务软环境。活动特邀中共信阳市委党校中华文化教研室讲师樊蕾前来授课，全镇机关46岁以下干部职工、14个村(社区)党支部书记参与本次学习活动。
课堂上，樊蕾立足党校专业教研视角，紧扣公职人员日常接待、政企对接、群众办事等各类公务场景，围绕公务礼仪核心内容展开授课。课程细致拆解公务交往全过程礼仪规范、基层履职言行举止标准、公务沟通话术技巧等核心内容，精准解答基层干部日常工作中遇到的礼仪困惑。培训紧扣基层工作实际，针对干部普遍存在的公务接待不规范、沟通方式生硬、服务礼仪缺失、履职言行随意等突出问题，深入浅出剖析解读，将标准的公务礼仪、文明服务规范、高效沟通方法细化落实到日常工作的每一处细节，从仪容仪表、言行举止、接待流程、沟通礼仪等多个维度，帮助参训干部补齐礼仪短板、规范服务行为、提升公务服务素养。
随着课程推进，现场体验环节有序展开。樊蕾围绕课程核心知识点，模拟公务接待、群众办事沟通、涉企精准对接等真实工作场景，随机抽取参训干部上台开展角色扮演、实操演练。参训干部积极主动参与，沉浸式代入岗位开展实务操作。演练结束后，樊蕾现场复盘、即时点评，精准指出实操过程中的流程疏漏、言行不规范等问题，针对性补充工作方法、细化纪律要求、补齐履职短板。
参训干部纷纷表示，本次培训贴合基层履职实际，既有理论高度、又有实践温度，内容务实、指导性强，跳出了书本式空谈教学，听得懂、学得会、用得上，切实补齐了自身在公务交往、政务服务、履职礼仪等方面的知识盲区和能力短板。
此次干部学堂培训，是沙窝镇深化作风建设、破除履职“中梗阻”的有力举措，也是锤炼过硬干部队伍、优化营商软环境的重要抓手。下一步，沙窝镇将持续用好干部学堂常态化学习载体，围绕作风提升、业务提质、能力提优、心态提振等重点方向，常态化开展专题授课、实操实训活动，以干部队伍综合素养提质增效，持续赋能全镇基层治理和经济社会高质量发展。
