近日,光山县紫水街道各村(社区)网格员扎根一线主动作为,先后消除安全隐患、解决群众民生难题、化解邻里矛盾,通过网格化治理将服务延伸至基层“最后一米”,让“小网格”释放基层治理大能量。
5月28日,马湾社区网格员在天赐路新人民医院路段例行巡查时,发现非机动车道出现一处路面塌陷坑洞。该路段紧邻医院,人流车流密集,安全隐患较大。网格员立即启动响应,一边联系社区人员赶赴现场,就地设置警示锥桶、拉起警戒线引导绕行,一边通过街道平台上报隐患,对接县城管局、自来水公司协调抢修。最终隐患快速处置,路面恢复平整安全。周边群众说:“多亏网格员发现得早,不然太危险了!”
5月29日,和平街社区第十号网格员曾宪华入户走访时,接到凤凰城小区77岁独居老人王奶奶的求助。王奶奶家中电视突发黑屏无法观看,电视是老人日常排解孤单的主要方式,这让老人十分犯愁。曾宪华安抚老人后逐一排查故障,最终发现是信号源切换错误,很快完成调试恢复电视播放。调试完成后,曾宪华还帮老人检查了家中用电设备,叮嘱用电安全,并留下联系电话。王奶奶说:“真是太谢谢你了!这下我晚上能看新闻、听戏曲了!”
近日,海营街社区网格员走访时接到居民反映,辖区两户邻里因树木占用公共停车用地产生争执。一方要求对方移树赔偿,另一方拒绝让步,矛盾逐步升级。网格员第一时间到现场安抚双方情绪,随后启动“网格+部门联动”机制,邀请社区民警和紫水司法所工作人员共同参与调解。最终双方达成一致,移除树木后握手言和。当事人感慨:“网格员+民警+司法所,这‘调解团’真管用!”这也是网格化管理“发现在早、处置在小”的生动体现。

下一步,紫水街道将持续深化“党建+网格”治理模式,加强网格员业务培训,推动“网格+部门”联动常态化,拓展网格服务覆盖面,实现“小事不出网格、大事不出社区”,让基层治理更有温度、更有力度、更加精准。














