近日，信阳政法系统向社会推出30项爱民承诺事项，其中信阳市检察院公开8项爱民服务承诺，聚焦更高水平平安信阳、法治信阳建设，以务实举措提效能，以暖心服务护民生。
此次八项承诺分别针对八大群众关切的问题：其一，针对安全生产领域存在隐患的问题，依法加大公益诉讼办案力度，监督相关部门对重点行业领域、混合经营场所、新业态经营场所开展安全隐患大检查、大整治，高质效办好危害生产安全刑事案件，针对监管问题制发检察建议，促进堵漏建制。
其二，针对群众关注的食药安全与产品质量安全问题，聚焦伪劣农资犯罪、网络危害食品药品安全犯罪、面向老年人销售伪劣保健品等重点领域，依法从严批捕、起诉，全链条打击犯罪，开展专项排查整治，拓展监督线索来源，加大监督力度，推动解决突出问题。
其三，针对部分群体民事起诉不便的问题，开通农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女等特定群体绿色维权通道，对相关案件优先受理、快速审查、及时跟进，依法支持起诉，为有需求的当事人提供免费法律咨询，协助调取固定证据，降低群众维权门槛。
其四，针对大气、水、固体废弃物污染防治问题，聚焦重点污染问题，深化府检联动，与多部门健全协作机制，共同破解生态环境治理难题，开展相关公益诉讼专项监督和违法犯罪专项监督，督促行政机关履职，严惩破坏环境的犯罪行为。
其五，针对特定群体权益保障难的问题，围绕妇女、老年人、残疾人、新业态劳动者的民生保障问题，综合运用多种方式开展专项监督，深化与妇联、残联、工会等部门的协作配合，推动系统治理。
其六，针对部分未成年人家庭监护缺失和法治宣传教育薄弱问题，开展未成年人犯罪预防专项行动，依托全市11家家庭教育指导站，通过制发“督促监护令”、开展家庭教育指导督促监护人履行职责，通过多种形式开展“订单式”法治宣传，聚焦未成年人高频风险问题。
其七，针对群众信访诉求得不到及时解决的问题，严格落实群众信访“7日内程序回复、3个月内办理结果答复”制度，开通绿色通道提升办理效率，深化“检察蓝+社会救助”联动机制，对符合条件的困难群众实现“应救尽救”。
其八，针对律师提出的阅卷不便利问题，坚持和完善多元化阅卷服务体系，做优现场阅卷服务“一次办”，提供案件卷宗材料免费复制服务，保障远程阅卷需求，深化互联网阅卷服务“及时办”，努力实现3个工作日内完成办理和答复工作。
下一步，全市检察机关将把承诺落实兑现，持续优化检察便民服务，用务实履职回应群众期盼，提升司法服务温度。
