近日，信阳政法系统推出30项爱民承诺事项，聚焦更高水平平安信阳、法治信阳建设，以务实举措提升服务效能，以暖心服务保障民生，持续打造政法为民特色品牌。此次承诺事项覆盖信阳市中级人民法院、信阳市人民检察院、信阳市公安局、信阳市司法局四家政法单位，分别围绕群众、市场主体反映突出的急难愁盼问题推出具体便民利民举措。

　　信阳市中级人民法院推出8项承诺：一是针对当事人不方便到现场立案的问题，提供网上立案、邮寄立案、委托立案、预约立案、上门立案五种立案渠道;二是联合市教体局、团市委等部门，在全市中小学校和大中专院校开展“未成年人法治教育”活动，围绕防范校园欺凌、预防未成年人犯罪等内容开展普法，编写《未成年人法律保护手册》面向全市中小学校免费发放;三是持续选派业务骨干常驻综治中心，协调多元调解力量化解社会矛盾，为调解完成的矛盾提供司法确认;四是依托信阳文旅资源优势，在重点景区开设司法服务点，设立旅游纠纷巡回审判点，为涉旅纠纷开通绿色通道，实现快立快审快调;五是公开执行局局长联系方式及执行局每月接访名单，推行执行信息公开，推广执行公开小程序方便当事人查询进展、联系法官，要求执行公开案件注册占比达到50%，提升执行服务质效;六是推行法官公开答疑，实现法官与当事人双向预约，为当事人提供一对一释法说理;七是紧扣信阳市委“破除中梗阻、提升软环境”专项行动，设立涉企案件绿色通道，要求符合立案条件的涉企案件当天立案、受理、移送，涉企买卖合同纠纷上诉移送时长控制在15天以内，实行专业化专案专办，提升审判效率;八是信访群众可在工作日到市、县(区)两级法院专门接待场所反映问题，每周三可向县(区)法院院长反映问题，首次接访的院领导为包案责任人，全程跟踪督办。

　　信阳市人民检察院推出8项承诺：一是依法加大安全生产领域公益诉讼办案力度，监督相关部门整治重点行业、重点场所、新业态的安全隐患，高质效办理危害生产安全刑事案件，制发检察建议促进堵漏建制;二是聚焦伪劣农资、网络食药安全、面向老年人的伪劣保健品等重点领域，依法从严全链条打击相关犯罪，开展食品药品及产品质量安全领域专项排查整治，推动解决突出问题;三是开通农民工、老年人、未成年人等特定群体绿色维权通道，优先受理、快速审查涉及特定群体权益的案件，为有需求的当事人提供免费法律咨询，必要时协助取证，降低维权门槛;四是聚焦大气、水、固体废物污染等重点问题，深化府检联动，开展城市水污染整治公益诉讼专项监督、涉机动车环境监管违法犯罪专项监督，共同破解生态环境治理难题;五是针对妇女、老年人、残疾人、新业态劳动者等群体权益保障难问题，开展专项监督，深化与妇联、残联、工会等部门协作，推动系统治理;六是开展未成年人犯罪预防专项行动，对监护缺位或不当的，依托全市11家家庭教育指导站，制发“督促监护令”、开展家庭教育指导，针对未成年人高频风险开展“订单式”法治宣传;七是严格落实群众信访“7日内程序回复、3个月内办理结果答复”制度，深化“检察蓝+社会救助”联动机制，对符合条件的困难群众实现应救尽救;八是完善多元化律师阅卷服务体系，提供卷宗材料免费复制，保障异地远程阅卷需求，实现互联网阅卷3个工作日内完成答复。

　　信阳市公安局推出7项承诺：一是压缩居民身份证办理时限，河南省户籍居民申办身份证的时限由25个自然日缩短至15个工作日，中高考急需用证考生绿色通道办理时限由15个自然日缩短至5个工作日;二是推行八项户口登记变更业务“全省通办”，河南省户籍居民可在信阳任一公安机关户籍窗口申请办理八项变更业务;三是优化出入境管理服务，设置“助企服务窗口”服务企业“走出去”，在办证高峰期推出学生专场、周末专场等“专场办”服务;四是在公安政务服务窗口推行“一码咨询”自助导办，群众扫码即可获取高频事项办事指南;五是实现机动车注册登记“当日办结”，受理后当日完成全部流程，一次性核发相关证照标志;六是补换领机动车牌证、驾驶证实现“当日办结”，当场受理、审核、制发;七是群众申领居民身份证时，对相片不满意可申请重新拍照三次，从中优选满意相片。

　　信阳市司法局推出7项承诺：一是针对涉企执法“两违四乱”问题，全面推行涉企行政检查“扫码入企”制度，推动实施“综合查一次”联合检查，减少检查频次，减轻企业负担，多渠道征集涉企行政执法问题线索;二是推出许可证照“无感续证”，梳理低风险续证事项编制清单，简化续证流程;三是聚焦快递员、外卖骑手等新就业群体法治需求开展精准普法，发放普法资料1万册;四是选派36名新入职律师到18家基层法律服务机构开展实践锻炼，服务基层群众;五是推行法律援助申请市域通办，信阳范围内的法律援助事项，群众可就近向任一法律援助机构申请，实现“一窗受理、一站办结”;六是组织戒毒所志愿服务队全年开展不少于60场次禁毒宣讲，提升群众识毒防毒拒毒意识;七是开展公证公益服务，在相关节点推出劳模免费公证、高龄老人遗嘱公证减免，为困难群众、退役军人开通优先办理绿色通道，常态化开展公证普法下沉服务。

　　此次30项爱民承诺事项的推出，将进一步提升信阳政法系统服务民生的能力水平，推动更高水平平安信阳、法治信阳建设。