今年4月至5月，信阳市委网信办以“人工智能技术应用”为主题，在全市开展“提升全民数字素养与技能”典型案例征集活动。经过广泛征集、层层推荐、集中评审、媒体公示，最终评出12个兼具创新价值与民生意义的AI应用典型案例，覆盖政务服务、农业发展、文化旅游、教育培训、社会治理等多个领域，其中由信阳数字产业发展有限公司自主研发的市域社会治理风险预警大模型成功入选。
本次案例征集活动旨在深入贯彻落实《提升数字素养与技能行动纲要》，获评案例是“AI+”在信阳落地生根的数字创新应用鲜活场景，也是全民数字素养与技能提升的典型示范，展现了人工智能技术赋能信阳发展的实际成果。
本次入选的市域社会治理风险预警大模型聚焦AI+政务服务方向，依托私有化部署的人工智能大模型打造系统，针对基层风险发现滞后、部门数据分散、处置不及时等治理痛点破解难题，助力基层治理实现“主动创稳”。
该系统打通公安、信访等10部门数据，建成15类共80363人重点人员数据库，创新“红黄蓝”三色预警机制，实现风险智能研判、分级响应、动态清零，打造了“数据归集—智能研判—分级处置”全链条管控体系。截至目前，该系统累计预警风险2673次，信阳市刑事发案量同比下降22.65%，命案同比下降64.29%，社会风险防控能力得到显著提升。
该案例将人工智能大模型深度应用于社会治理与风险防控场景，推动政务部门与基层工作人员熟练运用AI工具开展数据研判、风险预警、协同处置，全面提升公职人员数字化治理素养与智能技术应用能力。
通过风险前置防控、矛盾源头化解，该案例让群众切实感受到AI技术对社会安全、公共服务的保障作用，增强了全民对数字治理的认知与信任。案例形成可复制的AI+政务服务模式，为信阳市各类机关单位、基层治理场景应用人工智能提供实践参考，引导全社会理解、支持、参与数字化治理，推动全民数字素养与技能整体提升，助力信阳市社会治理体系和治理能力现代化建设。
