近日，一名残疾群众在信阳市大别山公证处顺利办理遗产继承公证，公证处依据相关政策为其减免公证费用，切实减轻困难群众办事负担，以暖心服务践行公证便民惠民宗旨。
公证服务关乎群众切身利益，遗产继承是民生领域高频公证事项，牵动着普通家庭的诉求与期盼。为切实减轻特殊群体办事负担，信阳市大别山公证处严格落实国家、省市公证收费减免政策，主动为特殊群体纾困解难，让法治温情温暖每一个特殊家庭。
本次事件中，当事人前往信阳市大别山公证处咨询办理母亲遗产继承公证事宜。当事人母亲离世后留有遗产待继承，该遗产由当事人、当事人父亲及当事人姐姐三人共同继承。公证处工作人员在沟通中了解到，当事人的姐姐为残疾人，日常生活、就业存在不便，家庭经济压力较大。
了解情况后，公证处工作人员第一时间对照公证收费减免政策梳理减免条件，主动告知当事人可享受的优惠政策，最大限度减轻其经济负担。
根据国家发改委、司法部《关于进一步完善公证服务价格形成机制的指导意见》及河南省公证服务收费相关政策规定，残疾人、低保户等特殊群体办理民生类基本公证服务事项，可减免公证费用，以此保障特殊困难群众合法权益，降低群众办事成本。本案中，当事人的姐姐符合减免政策范畴，公证处工作人员全程指导家属整理各类公证材料，严格按照政策标准完成费用减免，切实减轻了该家庭的经济负担。
一直以来，信阳市大别山公证处始终坚守公益属性，积极落实各项公证惠民政策，聚焦老年人、残疾人、低保户等特殊群体需求，不断优化服务流程，对重点群体和优抚对象开通绿色通道，实现优先办理、特事特办、一次办成。
未来，信阳市大别山公证处将持续深耕民生公证服务，持续落实惠民政策、优化服务体验，以专业力量守护群众合法权益，传递司法温度，为信阳市民提供更优质高效的暖心公证法律服务。
