2026年5月28日,商城人民调解员协会联合商城县司法局围绕“提质效、创品牌”举办打造特色调解品牌专题培训会,全县近50名专职人民调解员、行业调委会业务骨干参加培训。本次培训旨在深入践行新时代“枫桥经验”,进一步提升基层调解员专业化水平,培育打造辨识度高、影响力强、群众口碑好的本土调解工作品牌。

  本次培训以“赓续红色基因 传承德善家风”为主题,紧扣当前矛盾纠纷化解新形势、新特点和品牌创建工作新要求,摒弃空洞理论、聚焦基层实操,精心设置政策解读、业务规范、品牌培育、经验交流四大教学模块,全方位补齐调解队伍业务短板和品牌建设弱项。

  培训现场,商城县人民调解员协会会长曾庆文以“红韵大别山 匠心化纠纷”为题作专题授课。他结合一线实操案例与现场互动,着重解读了“老曾调解法”核心内容:坚持法理情相融,用好两大调解法宝;创新工作模式,打通线上线下调解渠道;聚焦源头治理,深耕基层一线;凝聚多方力量,共建矛盾纠纷化解合力。

  随后,专职人民调解员施平就学习践行“老曾调解法”作交流发言,发言题目为《用“三心”换“两效”——打造“金牌调解”团队必修课》。她提出,做好调解工作要常怀“三心”:一是耐心,群众诉求重在被倾听,而非急于下结论、解问题;二是公心,处事不偏不倚,才能让当事人真心信服;三是巧心,调解不以分出输赢为目的,力求让双方都达成满意结果。

  商城县司法局党组成员、副局长陈明做了“弘扬为民调解新风 争当老曾式暖心调解员”的辅导报告。陈明先传达了3月25日全市人民调解品牌建设工作座谈会议精神,随后从为何学、怎么学、如何用等方面,就基层调解品牌培育、“老曾调解法”宣传推广、争当老曾式调解员的工作路径等内容做了讲解。陈明提出,为扎实开展人民调解品牌建设工作,将采取典型带动、由点到面、逐步铺开的方式,将全县划分为四个“打造金牌调解团队”协作区,并将在下半年的培训会上,由四个协作区各选出一位代表作“打造特色调解品牌”交流发言,分享学习体会、打造心得与工作成效。

  本次培训氛围浓厚,参训人员认真听讲、细致记录,在互动研讨环节围绕品牌打造难点、日常调解疑点、宣传推广重点展开深入交流,相互借鉴经验、共享工作思路,达到了“学业务、提能力、拓思路、创品牌”的培训效果。

  此次专题培训进一步统一了商城县人民调解品牌建设的工作思路,全面提升了基层调解队伍专业化、规范化、品牌化履职能力。下一步,商城县将以人民调解品牌建设为抓手,持续抓实“老曾式”调解员培育、精品案例示范和经验宣传推广,不断健全多元矛盾纠纷化解体系,全力把矛盾化解在基层,努力做到案结事了人和,以高质量人民调解工作助力平安商城、法治商城建设。