4月中旬，河南省信阳市固始县番城街道汪庙社区发生一起救助事件，当地外卖骑手、“红领新锋”队伍成员王浩送餐时发现一名独居老人瘫坐家中受伤，随即通过基层治理渠道上报，协助警方及时将老人送医救治。该事件是信阳市委社会工作部推动新就业群体融入基层治理的生动实践。
奔波于固始县城的大街小巷，在居民楼内上下穿梭的外卖骑手王浩，对于加入固始县“红领新锋”队伍有了更深的感悟。5月26日，回想起事发当晚的一幕，王浩依然心有余悸：“那天晚上，我像往常一样送餐上楼，推开门的一瞬间，心里猛地一揪。一位独居老人瘫坐在地，脚部溃烂流血，伤口触目惊心，骨头隐约可见。当时老人脸色苍白，地上都是血，我脑子嗡了一下，第一反应就是：得赶紧救人！”
王浩立即通过“移动探头”专属微信群，将情况报告给辖区派出所。十分钟左右，接警的番城派出所民警迅速赶到现场，一边多方联系老人在外省务工的子女亲属，一边联系同步赶来的救护车。老人被及时送往医院救治，第二天其子女就从外地赶回，并将老人接到外地进行进一步救治。王浩自豪地说：“以前觉得自己就是送外卖的，现在觉得自己也是守护这个城市平安的一份力量。”
固始独居老人获得高效救助并非偶然。2025年以来，固始县公安局联合县委社会工作部创新实施“红领新锋”工程，为外卖骑手、快递小哥设立“暖新驿站”，提供歇脚、充电、饮水等服务。同时搭建信息直报渠道，设立“移动探头”专属微信群，将每一位新就业群体成员变成“流动哨兵”，精准嵌入“一村（格）一警”工作体系，相关隐患线索可以直接秒达民警处。
这种基层治理模式并非仅在固始推行。近年来，信阳市委社会工作部着眼外卖骑手、快递小哥等新就业群体“走街串巷、贴近群众、反应灵敏”的独特优势，将其定位为基层治理的“合伙人”，引导他们从“旁观者”转变为“先锋军”，参与反诈宣传、治安防控、矛盾预警、应急救助等各类基层治理工作。据统计，仅固始一地，新就业群体就累计上报各类隐患线索数百条，协助化解矛盾数十起。
信阳市委社会工作部相关负责人表示，“红领新锋”的成功实践，充分印证了新就业群体是基层治理的宝贵资源。下一步，信阳市委社会工作部将进一步总结经验，完善激励保障机制，拓展治理应用场景，在全市范围内推广这一模式，推动更多新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”，从“流动哨兵”转化为“治理合伙人”，共同构建共建共治共享的基层治理新画卷。
