2026年5 月18日至22日，2025年“数字木兰”民宿管家职业技能培训(信阳站)在信阳市商城县磨盘山民宿举办。本次培训由文化和旅游部相关项目支持，中国乡村发展基金会、蚂蚁公益基金会公益赋能，河南省文化和旅游厅指导，河南乡旅民宿学院承办，信阳市文化广电和旅游局和商城县文化广电和旅游局协办，旨在通过系统化、数字化、职业化培训，全面提升信阳市民宿从业人员服务能力、运营水平和创新能力。
民宿产业是乡村旅游的重要业态，是推动文旅文创融合、带动群众增收致富、助力乡村全面振兴的关键抓手。近年来，信阳市立足优良生态、茶文化、红色文化、豫南民俗等特色资源，大力发展乡村民宿经济，民宿数量持续增长。全市创建国家甲级民宿1家、国家乙级民宿1家、省级五星级民宿9家、省级四星级民宿8家，业态不断丰富、品牌效应日益凸显。
此次“数字木兰”民宿管家培训聚焦乡村女性赋能、行业人才培育和产业提质升级，面向全市民宿经营者、民宿管家、乡村文旅从业人员开展免费公益培训。课程内容紧贴当前民宿行业发展趋势，兼顾实用性与创新性，涵盖民宿标准化服务、接待礼仪、客房管理、食品安全、消防安全、应急处置、客源维护、短视频运营、线上引流、新媒体推广、本土文化融入、特色场景打造等核心内容，全面补齐传统民宿“重硬件、轻服务，重经营、轻运营”的短板。
培训过程中，授课老师通过理论讲解、案例解析、实操教学、互动答疑等方式，把专业知识转化为可落地、可复制的经营方法，引导参训学员跳出传统经营思维，学会用数字化手段引流、用标准化服务留客、用本土文化赋能民宿特色发展，推动信阳民宿从“有民宿”向“有品质、有特色、有流量、有温度”转变。
参训学员纷纷表示，本次培训内容接地气、实用性强，既解决了日常经营中的困惑，又拓宽了民宿运营思路，对提升个人从业能力、做大做强民宿产业极具帮助。大家将把所学知识运用到实际经营中，不断提升服务质量，讲好信阳文旅故事，展现信阳民宿良好形象。
市文广旅局相关负责人表示，人才是文旅产业高质量发展的核心动能。下一步，信阳市将持续深化“数字木兰”民宿管家培训成效，常态化开展文旅行业技能培训，健全民宿人才培育、成长、赋能长效机制，持续规范民宿行业经营秩序、提升服务品质、丰富文旅业态，推动民宿经济与乡村旅游、茶文化旅游、红色旅游深度融合，持续激活全市文旅融合发展新动能，为信阳文旅高质量发展和乡村全面振兴提供坚实人才支撑。
