光山县上官岗社区圣贤山庄小区物业费收缴率达100% 探寻老旧小区治理密码

　　近日，光山县上官岗社区圣贤山庄小区因实现100%物业费收缴率，其老旧小区治理经验受到关注。该小区位于光山县光马路西段，距光山二高以西约300米，2006年建成，共有4栋楼6层，每栋2个单元，常住87户290人，其中党员18人。

　　走进圣贤山庄小区，石墙上一块老式黑板格外醒目，上面清楚公示了87户每户缴纳物业费的具体数额，该普通老旧小区的物业费收缴率达100%。

　　圣贤山庄小区未聘请专业物业管理公司，经召开业主大会成立业主委员会后，实行业主自管模式，每户收取约600元物业费，资金主要用于小区保安、保洁和基础设施维修。业委会全面推行“阳光账本”，小区的所有收支全程对业主公开：每一笔收入、每一笔支出先在业主群征求意见，再公示上墙，大到小区维修改造、设施更新，小到扫帚、灯泡等耗材采购，每一笔开销都有据可查，全体业主均可监督。

　　小区业主王奶奶说：“以前交物业费，心里总犯嘀咕，钱交了，花在哪了?谁也说不清楚。现在明明白白，收多少、花在哪、剩多少，咱们心里敞亮!我们打心底里支持!”

　　业委会主任郑秀芝表示：“我们的底气，就来自公开透明。我们就是要把每一分钱都用在业主身上，公开公正才能赢得信任。物业费优先保障保洁、保安工资和小区基础运转，每月定期邀请业主代表核对账目，主动接受全体业主监督。”

　　公开透明的账目解开了业主的心结，业主缴费态度从“不愿交、拖着交”转变为“主动缴、提前缴”，100%的收缴率为小区日常运维提供了稳定的资金保障，2024年，因上一年度物业费有结余，全体业主免交当年物业费。

　　小区治理成效离不开一群不计回报的“守护者”。业委会主任郑秀芝常住广东陪伴子女，去年仍当选业委会主任，暑期或节日回到小区时，带头清理楼道杂物、整治乱占绿化带、规范停车秩序。业委会委员刘学猛、赵全勋对小区内电线脱落、路灯损坏、水管滴漏等小隐患，随见随修、当天处理，三名业委会成员全部无偿服务，不取任何报酬。

　　上官岗社区支部委员沈露露、网格员汪琪也主动加入业委会，志愿参与小区服务，上门调解居民矛盾、办理养老认证、开展政策宣传、跑腿代办各项事务，将服务送到居民家门口。沈露露说：“我每天至少往小区跑2次，看到业主微信群里有反映问题了，需要帮助了，我就来看看情况。”

　　门卫刘师傅尽职尽责，坚持每天夜里定时巡逻，发现居民电动车违规充电及时拔掉插头，防范火灾风险，外来车辆进入小区时引导规范停车，腾出空间留给晚归业主。刘师傅说：“业主都知道我们的辛苦，对我们工作也很支持，干活更有劲头。如今小区环境整洁有序，邻里相处和睦融洽，工作干得舒心又安心。”

　　2025年11月，圣贤山庄小区成立党支部，依托党建引领构建起区党工委+社区党总支+小区党支部+业委会自管+居民自治的五重治理格局。小区支部书记郭铸是一名年轻大学毕业生，平日在企业工作，工作之余通过小区党员微信群，和党员代表商议解决小区问题。数月来，小区完成了破损路面修补、堵塞管网疏通、坏损路灯修复，小区环境干净整洁，车辆停放有序，公共空间清爽舒心。

　　业主们也从“站着看的旁观者”转变为“跟着干的参与者”，主动参与小区议事、加入志愿服务，共建共治氛围愈发浓厚。党员和居民共同参与整治后，小区楼道、楼顶干净敞亮，无垃圾堆放，无违规搭建。上官岗社区党总支书记胡成峰说：“这个小区虽然是老旧小区，但是干净、整洁、安全，每个人都把小区当做自己的家园来保护。下一步要解决飞线充电的问题，正在联系公司建电动车充电桩。”